Tive um problema neste local e primeiro o gerente no local pareceu-me um pouco rude quando lhe expliquei a situação. No final, ele acabou honrando a política e resolvendo o meu problema. Tive o mesmo caso numa loja semelhante do outro lado da rua desta loja e eles perderam um comprador muito potencial. Desde que o gerente honrou a apólice neste HD eles mantiveram um comprador de ferramentas muito potencial (cliente). Eu já voltei a comprar aqui umas 5 vezes. HAHA!! Obrigado!

Serviço horrível! Primeiro quando nos inscrevemos para as nossas coisas nos disseram que os nossos artigos seriam entregues no dia seguinte.....mas uma hora antes do tempo de entrega foi quando eles decidiram ligar para as referências e nossos apartamentos o que atrasou tudo porque eles fizeram isso no último minuto. Eu tive que voltar para a loja eu e meu marido porque eles esqueceram de pegar nossas identificações na primeira vez. Depois porque esperaram até ao último minuto que não conseguissem chegar a uma das nossas referências. Eu até pedi ao meu marido para verificar o meu trabalho lá em cima, assim como o meu marido. O gerente falou com os nossos dois empregadores, mas no dia seguinte alegou que não conseguiam falar com eles, o que fez com que NÃO TODOS OS PENSAMENTOS. OH E QUE NÃO TUDO.... acabamos esperando 2 dias para que nossas coisas fossem entregues. O cara Adam nos deu pelo menos aquela semana grátis já que não tínhamos nem os itens e já tínhamos pago a primeira parte.....Após apenas 2 semanas eu acredito que os itens eles ficaram um pouco assediados. A nossa conta era para os sábados, todos os sábados, mas eles começavam a nos ligar na sexta-feira. Qual deles foi bom para um lembrete, no entanto eles foram ao mar. Eles ligavam para meus maridos várias vezes quando ele trabalhava como eletricista e não tinham tempo para conversar o dia todo. Então só neste sábado passado a loja só fechou às 19h.... eles ligaram para o meu marido 12 vezes para lembrá-lo que o pagamento era devido naquele dia, mesmo depois que ele os torceu, nós estávamos de volta à cidade e chegávamos antes de fechar. Depois de pagar a conta o meu marido ficou muito frustrado e decidimos terminar o nosso contrato de arrendamento com eles e telefonámos-lhes logo na segunda-feira para lhes dizer que viessem buscar os seus artigos esta semana. Vamos tentar uma empresa de móveis diferente. O atendimento ao cliente neste local foi apenas pobre.