RICARDO TORRES: Muito bem atendido pela Maria.

Bruno Torres: muito bom...reparam as coisas a bons preços,são rápidos a chegar aos destinos,são muito gentis...recomendo muito pessoal!!!

O pessoal de Hertrich foi capaz de diagnosticar rapidamente um problema elétrico esporádico que tinha persistido por mais de um ano. Outros lugares tentaram substituir a bateria/alternador com pouco proveito. Hertrich encontrou o problema (curto-circuito num motor de arranque remoto não-Hyundai) e foi capaz de o resolver a um custo muito razoável. Temos conduzido o veículo durante semanas sem um único problema, o que é uma mudança bem-vinda no que tínhamos estado a lidar durante o ano passado. Um grande grito para Donna (minha conselheira de serviço) que me manteve informada sobre o status do veículo enquanto ele estava na oficina em tempo hábil, mesmo usando seu próprio telefone celular quando havia um problema com as linhas telefônicas. Os itens de serviço opcionais também foram discutidos e aquele que eu aprovei impediu que outro problema, quase certo, ocorresse no futuro.

Eu daria zero estrelas se pudesse. Esta loja não merece sequer 1 estrela. Eu tentei devolver um AirPod de maçã que foi comprado online e eles alegaram que todos os produtos Apple têm 0 dias para devolver. Nada na política de devolução afirma isso. Eu peço a eles (os 2 gerentes) que encontrem algo que declare isso e eles mesmos não conseguiram encontrar nada. Terrível, simplesmente terrível. Eu sou um cliente de longa data e nunca mais vou entrar em um Brandsmart!