Nem sempre é como era hoje, mas é cada vez mais a norma. Fui buscar uma encomenda online. Não havia caixas suficientes para lidar com o número de clientes no serviço de atendimento ao cliente/ atendimento telefónico. A comunicação entre departamentos era fraca. Se você tem seu wifi ligado, o Home Depot fornece uma conexão, mas essa conexão bloqueia ativamente a Amazon e outros sites para tentar fazer de você um cliente mais cativo. Qualquer negócio acima disso vai automaticamente para um fornecedor mais especializado e conhecedor. Qualquer compra abaixo de $30 vai para uma loja de ferragens de propriedade local. É uma pena, mas é um sinal se os tempos em que os acionistas são rei, sempre custo é cortado, e os clientes são considerados como camponeses que devem ser gratos pelo privilégio de comprar lá (sim, certo.).

A segunda razão pela qual visito Salem. Mais um diamante em bruto. Um lugar maravilhoso para fazer compras e relembrar coisas de pessoas passadas. Grandes negócios também em todas as coisas nostálgicas. Também maravilhosos e itens personalizados. Mais os velhos doces e refrigerantes engarrafados. Outra loja fantástica que é uma jóia não muito escondida.