Ari Guerreiro: Funcional, competente, excelente pós venda.

Rui Carvalhosa: Falta de higiene e coordenação

Comprei mais de 5k de electrodomésticos nem há um ano e meio nesta loja. O vendedor também me convenceu a comprar o plano de proteção total e a me tornar um membro de elite. Os produtos deveriam ser cobertos durante 3 a 5 anos. Eu tenho pago o contrato de garantia anual. Precisava de serviço no microondas hoje apenas para descobrir que o plano de protecção total não cobre o aparelho. Eu teria que pagar do bolso para a reparação. Porque o técnico deles diagnosticou que não era um defeito. Parece que eu paguei centenas de dólares por um plano de garantia que é um esquema. Agora vou comprar em uma loja local que realmente está por trás de um plano de proteção total de serviço. O preço pode ser baixo, mas você vai pagar do bolso para reparações.

A seleção do que eu precisava estava bem, mas é claro que os funcionários odeiam seus empregos. Eu estive aqui 3 vezes nas últimas 2 semanas e tinha um caixa diferente cada vez...todos eles estavam de péssimo humor, até mesmo a velha senhora de cabelo ruivo. Esta noite, não havia empregados no chão, em vez disso, estavam todos amontoados nos registos. Eu era o único na fila e esperei que eles terminassem a conversa antes de poder dar uma olhada. Eles precisam de uma mudança de funcionário - contratar pessoas que realmente queiram o trabalho e cumprimentar os clientes com simpatia. A partir de agora vou para a de Stowe ou Exton.