Tenho sido um cliente fiel ao Home Depot há muito tempo e nunca encontrei um serviço de atendimento ao cliente tão desagradável. Minha família e eu entramos para comprar materiais e tudo corria bem. Compreendo como estes tempos podem ser agitados, mas isso não justifica um mau atendimento ao cliente. Estávamos à espera que o nosso camião estivesse carregado com um empilhador. Esperámos mais de uma hora e os associados não conseguiram localizar um motorista. Voltamos à loja para tentar localizar um gerente ou alguém para ajudar. Em vez disso, o gerente assistente Church começou a expulsar-nos. Ele disse que estávamos "na cara dos seus associados", não foi o caso. As câmeras de segurança até mostrariam outros sábios e no exato momento em que ele começou a gritar com os EUA primeiro. Meu pai levantou sua voz em defesa e a AM procedeu a ameaçar a minha família e chamou a polícia. Ele nos expulsou da loja e a polícia veio. Foi uma provação desnecessária, como uma família hispânica nos sentimos insultados racialmente e rotulados por este gerente assistente. Ele chegou ao ponto de fazer a polícia dar um aviso oficial ao meu pai, o que significa que ele está banido deste Home Depot por um ano inteiro. É muito decepcionante de se ver. Tratamento injusto e reacções desnecessárias a nós como clientes.

Loja muito bem abastecida e mantida. Ao contrário de outras lojas de varejo, eu não tive que batalhar com as roupas ou cabides nas prateleiras. Tudo o que estava nos cabides estava perfeitamente espaçado! E as salas de prova eram limpas e organizadas. Outra vantagem? Eu não tive que colocar um APB no pessoal para obter assistência, eles estavam trabalhando convenientemente dentro de cada departamento de artigos de marca de nome a preços baixos!! E ainda por cima, um enorme espaço de arrumação! Agora quem poderia pedir mais alguma coisa?