Liguei antes de pedir uma grelha específica. Pedi várias vezes e enfatizei que precisávamos dela em uma caixa. Tive a certeza de que era e estava adiantado para nós. Então fizemos a viagem de 30 milhas para descobrir que na verdade não havia nenhuma das que queríamos em uma caixa e todas as que eles tinham fora e montadas foram arranhadas e não montadas corretamente. Se eu não tivesse perguntado várias vezes e enfatizado repetidamente que precisávamos de um numa caixa por causa do nosso veículo, eu não teria ficado tão zangado. A preguiça que o funcionário nos mostrou era inaceitável. Esta loja precisa de fazer uma grande formação em atendimento ao cliente. Esta má experiência e revisão poderia ter sido evitada se alguém tivesse levado 2 segundos extra para verificar se o produto em questão era o que nós queríamos. Esta loja não será recomendada por nós. Eu não recomendaria confiar neles se você precisar telefonar antes para localizar um produto. Falta muito no serviço de atendimento ao cliente.

Perguntei a um empregado sobre um capacete de motosserra com protecção facial. Ela olhou para mim como se eu estivesse a falar alemão. Não fazia ideia do que estava a falar, e mandou-me para a secção de segurança. Finalmente encontrei um gerente, e ele disse que eles estavam fora e que não conseguiam mantê-los em estoque. Uh, pedir mais da próxima vez? Hey tinha uma roda de corte que eu estava procurando, e uma venda em outra coisa que eu queria, então eles recebem 3 estrelas por isso, mas nenhuma para o atendimento ao cliente.