A maioria dos empregados da linha de frente realmente tentam ajudá-lo. No entanto, a loja precisa de treinar melhor o seu pessoal. Eu comprei uma máquina de lavar e secar e disseram-me que não precisaria de comprar um kit de empilhamento. Adivinhe? Quando uma equipe veio à minha casa para fazer a instalação, eles disseram que não iriam instalar a combinação sem o kit. Então, eu precisava voltar para a loja, comprar o kit de empilhamento e esperar mais uma semana. Além disso, uma parte adicional que eu precisava não foi colocada corretamente no inventário, mas um membro da equipe foi capaz de encontrá-la para mim de alguma forma. Em poucas palavras, a loja parece precisar de melhor gestão de pessoal e/ou sistema de TI e/ou formação.

Esta loja em particular tem o meu voto mais alto. O pessoal quer realmente responder a perguntas e direcioná-lo para o item que você está procurando. E a secção de fechos é enorme e bem abastecida. Muitos e muitos caixotes e gavetas para que você não tenha que comprar um pacote de 10 quando você só precisa de 2.grande seleção de ferramentas e, em seguida, apenas ao lado é a sua seção de desconto onde você pode encontrar aparelhos grandes e pequenos, bem como roupas.