Você me envia estes cupons por e-mail, mas eu clico no link e não consigo abri-lo para obter o código de barras no checkout na loja. Eu só estava lá e não podia usar o cupom de 20% de desconto, pois ele não abriria. Sua equipe na loja me disse que tem tido problemas com ele e para baixar o aplicativo ou para baixá-lo antes de eu entrar na loja ou tirar uma foto dele com meu telefone, eu não tenho a opção no meu telefone. Porque estou a receber estes e-mails com ofertas se não consigo aceder a eles na loja? Eles não fizeram nada para resolver o problema e eu paguei na totalidade. Estou muito desapontado com isto. Eu normalmente amo o serviço lá.

O Carl era de longe a pessoa mais paciente comigo. Tinha andado por aí a tentar arranjar ou substituir a minha máquina de secar e a minha máquina de lavar. Ouvir o quanto tudo ia custar tornou-se esmagador. Então, quando liguei para cá, a voz dele era gentil e compreensiva. Ele respondeu a todas as minhas perguntas alegremente. Então eu decidi fazer a viagem até este local, fui capaz de comprar um conjunto errado por menos do que me teria custado por apenas uma máquina em outro local. Obrigado Carl por ser uma pessoa tão boa.