Manuel Pereira: Boas condições: Balneários espaçosos, bom piso de jogo e bons acessos.

Wilson Teixeira Caldas Junior: Organização, limpeza e atendimento impecável!

Como ex-funcionário da Sears, eu entendo como pode ser difícil quando as horas são cortadas e não há funcionários suficientes no chão. Mas... isso não é desculpa para o mau atendimento ao cliente. Fui ao registo para fazer a caixa e um empregado estava a contar as gavetas. Ela não olhou para nós nem disse nada, e eu li a placa que me dizia para ir ao Colchões ou Eletrodomésticos para fazer o check-out. Fui até aos Colchões, e não havia absolutamente ninguém à vista. Esperei um minuto e depois voltei a passar as caixas para a área de Aparelhos. Lá encontrei um empregado sentado, e quando lhe perguntei sobre o toque dos meus artigos, ele disse-me que eu passei mesmo por cima dos registos. Expliquei que a placa me direcionava para seu departamento, ele me disse que eu teria que descer as escadas. Posso entender como a funcionária que contava as gavetas não falava conosco, mas ela poderia pelo menos ter nos apontado na direção certa. E a funcionária da Appliances, bem, ele obviamente não estava a fazer nada e nem se deu ao trabalho de se levantar para nos ajudar.

Pobre Serviço de Atendimento ao ClienteI andei por toda a loja, sem ajuda, tentando encontrar um prato de caçarolas. Finalmente encontrei uma funcionária para me ajudar e sem me mexer ela disse que era na sala da frente. Voltei ao que eu acho que é a sala da frente e procurei novamente sem sorte. Ao sair, uma funcionária parou e me perguntou se eu tinha encontrado alguma. Você pensaria que eles sabem o seu próprio inventário, mas eu disse-lhe que eles só têm conjuntos de pratos de caçarolas e eu não estava à procura de um conjunto inteiro neste momento. Ou ela não é assim tão brilhante e não sabe que inventário eles têm OU ela estava apenas a certificar-se que eu não estava a roubar na minha saída.