OCTAVIO JOSE BENTO GONÇALVES: Bufete com ambiente cosmopolita e bons petiscos. Ótima doçaria e salgadinhos. Adorei.

Estrela Viana: Bom ambiente mas com estilo comércio tradicional

Entrámos ontem para ver televisões sem saber o que eventualmente receber. Tivemos Walnick Saint-Jean a abordar-nos como nosso vendedor e deixe-me apenas dizer... ele é o MELHOR vendedor com quem já entrei em contacto na minha vida. Ele foi tão instruído sobre os diferentes produtos e fez um trabalho tão bom em explicar qual deles era o melhor para as nossas necessidades. Decidimos comprar uma televisão na hora! Estamos muito gratos pelo seu grande serviço ao cliente e adoramos esta Brandsmart!

Mudei-me recentemente para Battle Creek e precisava desesperadamente de um fogão e de um frigorífico. O pessoal aqui é incrível e o gerente é um cara tão doce. Eu consegui um negócio incrível sem problemas e não me senti pressionada a conseguir algo que eu não queria. Quando você entra, sente-se como se o pessoal se tratasse como uma família. Os produtos são todos bem cotados e você sempre vê grandes preços de negócio em toda a loja.

A gerência aqui é extremamente mal-educada, o sistema deles é deficiente e custou-me $250. Eles não me deixaram levar os meus bens quando pedi um gerente distrital, deram-me um número a uma senhora que literalmente me disse boa sorte e desligou-me o telefone na cara. Por isso agora tenho uma chamada para o CEO, o CFO, e o COO. O próximo passo é a mídia. A forma como eles tratam os seus clientes é absolutamente ridícula e a gerência é provavelmente a pior gestão de atendimento ao cliente que já encontrei numa loja. Ficarei contente em saber quando isto for corrigido e lá vem a nova gerência porque espero que eles aprendam o que é o serviço de atendimento ao cliente.