Encomendámos uma porta em Fevereiro e já chegou incorrecta 5 vezes, finalmente mandámos instalar a porta incorrecta enquanto esperamos pela porta correcta. Eles nos ligaram antes do Dia de Ação de Graças dizendo que estava a caminho e agora é quase o ano novo e ainda não recebemos nenhuma notícia de que ela está dentro. Tentamos ligar novamente para nos atualizar e ficamos em espera por 30 minutos, sem que ninguém voltasse para fornecer uma atualização ou mesmo dizer que tinham que nos ligar de volta.

Eu não vou aqui muitas vezes, por isso vou simplesmente comentar a minha última visita ao departamento de pintura. Todos lá eram muito amigáveis e conhecedores das tintas e vernizes certos para os projectos em que eu estava a trabalhar. Os clientes estavam praticando o distanciamento social e o uso de máscaras. O pessoal de lá levou todo o tempo necessário para explicar as entradas e saídas dos produtos que estávamos considerando e como eles poderiam trabalhar com certas madeiras.