Manuel Silva: Produtos à medida das nossas necessidades

Nuno Ferraz: Assistência a caldeira Junkers em que a solução era a substituição do equipamento. 5 minutos depois do "técnico" ir embora, a caldeira já estava a funcionar sem dar qualquer erro! E eu não percebo nada de caldeiras! Com uma faca de sobremesa fiz mais do que o técnico com a sua mochila cheia de ferramenta! Foi só afinar um parafuso porque a caldeira aquecia demasiado!! A arrogância e a prepotência não reparam caldeiras e o profissionalismo não se compra! 60€ deitados ao lixo. Reclamações pelos meios adequados a caminho depois de ter reclamado e a empresa apenas ter dito que é certificada! Não voltaram a responder ao 2º e-mail. Reclamações pelo meios legais a caminho, começando pela Junkers!

Eu pedi uma mancha no convés no dia 16 de Maio. Dizia entrega de 2 a 6 de Junho. No dia 22 de maio recebi um e-mail que estava sendo enviado para a loja Troy & para esperar o e-mail para ir buscar. No dia 2 de junho às 20:28 p.m. Recebi um e-mail dizendo que foi cancelado porque não foi pego por 5 dias. Fui à loja de Tróia às 6 da manhã do dia 3 de junho quando a loja abriu e me disseram que já tinha voltado para o fornecedor. Nunca foi entregue. Agora tenho que esperar de 7 a 10 dias por $163.00 de reembolso. Quando tentei comprar de novo, disse que estava fora de estoque. Nunca foi encomendado Im certeza, mas tinha o meu dinheiro por 2 semanas e meia. O meu cartão de Home Depit é quase sempre em full pd e estou feito com eles. Tão desapontado com o seu serviço ao cliente. Tenho estado com esta loja desde que ela foi construída em Tróia.

Há um tempo atrás, fui buscar uma máquina de lavar roupa para o meu noivo. Quando comentei que a unidade parecia velha e amassada, Don gritou comigo e disse-me que eu não tinha nada que fazer comentários. Eu só estava lá para pegar a unidade e eu devia calar a boca. Ele continuou denegrindo o meu caráter por vários minutos. Eu olhei para ele e me perguntei como alguém tão rude e verbalmente abusivo continua no negócio? Será que ele já pensou em repetir os negócios? Você leu muitos comentários negativos sobre esse cara neste site por uma razão. Eu acredito que os comentários são verdadeiros. Além disso, eu não ficaria surpreso se os comentários positivos neste site não fossem mais do que um ardil. Eu aconselharia qualquer pessoa que queira comprar um aparelho usado a ir a outro lugar. Este não é o tipo de pessoa com quem eu gostaria de resolver um problema de atendimento ao cliente!!!