A minha mulher e eu comprámos um sofá Temple há cerca de 5 meses. Era uma mola de 8 vias amarrada à mão com uma garantia de 10 anos na almofada. A almofada avariou-se em menos de 4 meses. Durante as últimas semanas tenho estado a telefonar-lhes para que as almofadas sejam substituídas. Sempre que ligo, dizem que o camião foi remarcado. Não estou a receber mais nada a não ser um runaround. Serviço ao cliente, não aqui. Quando ligo, eles fazem-me cair como se eu os estivesse a irritar. Faz um favor a ti próprio, compra a tua mobília a outra pessoa.

Esta é, naturalmente, uma grande cadeia de hardware estilo armazém com uma grande variedade de itens em exposição ou online. O pessoal, se conseguir encontrar alguém é sempre amigável e útil... Mas encontrar ajuda às vezes é difícil. Mais preocupante, na minha última visita, eu estava procurando por pedaços e peças muito comuns de irrigação ao ar livre ... mas ou eles estavam fora de estoque ou não foram carregados de todo. Consequentemente, amanhã terei de fazer compras na loja da concorrência, onde sei que os artigos que procuro estão disponíveis. Lamento não ter podido dar uma classificação mais elevada a partir desta visita.