Crazy Family Bastos: Este local encontra se encerrado

Sofia Ramalho: Péssimo atendimento, demora de tempo e não ouvem os clientes em condições e não respeitam jovens a menos que sejam acompanhados de adultos.

Não tinha comprado uma máquina de lavar e secar 12/17/19.quando a entrega foi feita, disseram-me que não tinha comprado os suportes para empilhar as máquinas. Pensei que quando você comprasse os suportes de empilhamento as montagens seriam incluídas, mas não. Aparentemente você precisa pedir os suportes. Não me perguntaram se eu queria comprar os suportes. Mas disseram-me que tinha de comprar os novos cabos e condutas para a máquina de secar e que as mangueiras para a máquina de lavar ou a garantia seriam anuladas.

Não é de admirar que a Sears esteja a sair do negócio. Eles têm um péssimo atendimento ao cliente. Eu comprei um fogão de lá porque me disseram que a taxa de instalação era de apenas $81 e a retirada de aparelhos antigos/entrega era de $15. Eles entregaram e não puderam instalar devido a problemas elétricos naquele dia. Eu arranjei um electricista para vir naquele dia e ele tratou disso. O meu marido instalou o fogão. Agora me dizem que a taxa de instalação era uma taxa de entrega e que não podem voltar por uma semana para pegar o fogão velho! Agora tenho um fogão na minha entrada e paguei uma taxa ultrajante pela entrega... NÃO FAÇAM COMPRAS EM VASOS. Eles nem sequer trabalharam comigo na divisão da taxa de instalação pela metade ou no reembolso de qualquer parte e foram eles que não puderam instalar. O meu marido até a levou da garagem! *********************** O Gerente Distrital, Sr. McDowell leu a minha revisão e abordou o problema com um reembolso da taxa de entrega/instalação, bem como a eliminação da taxa do fogão antigo. Eu aprecio o serviço ao cliente gentil e atencioso que eu pensava que estava faltando no gerente da loja. Ele também disse que abordou o problema com os envolvidos a nível da loja local. Obrigado.