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Largo Capela 44, 4460-675 Esposado, Portugal
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Idalina Maia: Mau profissionalismo, irresponsabilidade e incompetência na pessoa da D.Teresa.
2020-06-15 14:10:21
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Às 10:45 de hoje (22/09/2020) entrei na Best Buy (Southcrest Parkway, na Southaven MS) para comprar um tripé e uma filmadora 4k para o meu estúdio. As precauções COVID19 foram tomadas e o associado de vendas que trabalhava na porta estava dizendo a todos as políticas. Uma das políticas para tirar todos da loja mais rápido era direcioná-los para o departamento certo. Eu entrei com um grupo de três pessoas e eu era o terceiro. A cliente na minha frente estava incerta sobre as suas intenções e demorou muito tempo a explicar. Um casal branco mais velho entrou e estava esperando para ser explicado sobre as políticas e deveria ter sido o próximo a ser ajudado depois que o associado de vendas me colocou. Em vez disso, a associada de vendas pediu-me para esperar enquanto ela os atendia como se o meu tempo e poder de compra não fossem importantes. Em vez de esperar, levei meu dinheiro para outro lugar e não vou voltar como cliente.
Queria um espelho retrovisor eletrônico com câmera de backup instalada no meu carro. Demorou um mês para ter um encontro marcado com os instaladores. Deixei o carro na data e hora marcadas. Algumas horas depois eles ligaram e disseram que tinham que arrancar o antigo espelho retrovisor, o que fez com que alguns dos vidros dos carros se soltassem e deixassem uma bolha no vidro. Teria sido bom se o instalador tivesse ligado antes de causar os danos. De qualquer forma, o que foi feito foi feito e eu dei a eles o OK para prosseguir com a colagem do novo espelho na janela, apesar dos danos. Cerca de uma hora depois sou chamado para ir buscar o carro à loja. Assim que entrei no carro, tentei ajustar o espelho retrovisor e ele caiu! Eu disse ao técnico e ele disse que eles não tinham o adesivo adequado. Ele disse que se eu mantivesse o meu carro na oficina durante a noite, ele iria buscar o adesivo adequado logo pela manhã seguinte e colocá-lo preso à janela. Eu concordei. Cheguei de volta à loja no final da tarde do dia seguinte. Voltei a falar com o mesmo técnico e ele garantiu-me que o espelho estava instalado e que eu não deveria ter mais problemas. Ele me entregou a chave e cuida de outro cliente. Assim que entrei no carro notei que o espelho estava pendurado solto e solto. Nesta altura desisti e decidi conduzir até OReillys, pegar no kit adesivo e fixar o espelho retrovisor, por isso em poucas palavras... O técnico causa danos no meu vidro ao arrancar o espelho retrovisor antigo e literalmente deixou-me pendurado ao não fixar o novo espelho retrovisor ao vidro. Também mantive o meu carro durante a noite sem motivo. Não vou voltar. Dando-lhes 2 estrelas porque a câmera de backup funciona corretamente.... Por enquanto.
Bussola PT

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