O meu irmão comprou uma cadeira de elevador para a nossa velha mãe de 91 anos. O vendedor Chris foi tão paciente com ela que ela estava a fazer a sua escolha. Quando a mãe não viu o que ela queria na loja, ele comprou o outro local para encontrar o que ela queria. Nós fizemos compras em outras lojas de móveis e nunca fomos reconhecidos. Lá perdeu. Obrigado Chris e Ivan Smith Furniture...

Serviço e pessoal péssimo. Fui lá para comprar um novo tablet, e a maior ajuda que recebi foi ser apontado na direcção da exibição do tablet (e isso foi depois de vaguear confusamente por aí durante 10 minutos à procura de alguém). Depois perguntaram-me se eu tinha mais alguma dúvida (ainda não, obviamente, já que eu nem sequer olhei para as minhas opções)Uma vez que eu tinha dúvidas (e na verdade estava activamente a tentar comprar várias centenas de dólares em mercadoria) eu percebi.... Por que estou trabalhando tanto para gastar dinheiro aqui? Todos os funcionários que não estavam ocupados (do total de três pessoas disponíveis) tentaram parecer ocupados e evitar o contato visual, e deixaram muito claro que eles não se importavam se eu gastava 600 dólares ou não. Portanto, como eles não se importam, eu não me importo. Eu vou gastar várias centenas de dólares numa loja que realmente quer o meu dinheiro, e não me faz trabalhar o meu rabo para tentar gastá-lo lá