Tentando devolver um MacBook não aberto alguns dias após a compra e esta loja tem três trabalhadores na caixa sem fazer nada. Entretanto, a linha de atendimento ao cliente é enorme. Ou deixa os clientes retornarem na caixa normal ou puxa alguns caixas para a linha de atendimento ao cliente. O caixa não podia sequer devolver o meu novo item não aberto após 20 minutos de espera na fila. Ele está ligando para o suporte técnico

Vim à loja Willowbrook para verificar os computadores portáteis de caixa aberta e fui imediatamente saudado por Desmond, o gerente que foi extremamente agradável e prestativo. Ele me levou à área onde os laptops estavam e conseguiu um funcionário, Daniel, para me ajudar. Daniel foi muito paciente, amigável, conhecedor e profissional. E apesar de eu não ter comprado nada, e apesar de eu estar vestido como um vagabundo, eles me trataram como realeza, como ouro. Estou completamente satisfeito com o seu incrível Serviço de Atendimento ao Cliente. Dê um aumento a esses caras. Obrigado a vocês por uma maravilhosa experiência de compras. Deus vos abençoe a todos.