Eu entendo manter o controle dos clientes durante este tempo, mas quando há 3 funcionários lá fora e não está claro quais portas são a entrada principal, então estou olhando ao redor tentando descobrir e nem um funcionário ofereceu ajuda. Então, depois de ficar irritado por procurar a entrada principal, eu passo por uma porta e vejo o que parecia ser um cliente a sair. Entro por estas portas e uma empregada de meia-idade pergunta se eu entrei pelas portas de onde vi o cliente sair. Eu respondi que sim. Ela então me disse que eu tinha que entrar pela entrada principal porque eles estavam mantendo a contagem. Ela também não foi amigável com isso. Eu fiquei chateada depois de passar por 3 funcionários que já estavam do lado de fora. não mencionou onde entrar na loja depois que eu estava obviamente procurando uma maneira de encontrar uma maneira. Então agora um quarto empregado diz-me que eu tenho de voltar a andar lá fora até à entrada principal. RIDICULOSO. Horrível atendimento ao cliente. Vai voltar para este Home Depot.

Foi bastante terrível hoje. O serviço de atendimento ao cliente estava sobrecarregado desde que as recolhas e devoluções on-line estavam na mesma linha, com muito poucos funcionários a atenderem o balcão de atendimento ao cliente. Os limites para o Covid não foram mantidos ou aplicados e havia tanto funcionários quanto clientes andando sem máscaras, muito próximos um do outro (incluindo ficar em longas missões). Eu saí rapidamente sem poder pegar os itens que eu pedi, já que a espera nessas condições era mais longa, então eu me senti seguro dentro. Estarei cancelando meu pedido e comprando através da Amazon ou de uma loja de ferragens local que irá carregar os itens diretamente no meu baú para evitar exposição desnecessária.