A minha encomenda foi concluída. Alguém invadiu o meu e-mail ou a minha conta de melhor compra e agendou a recolha. Eu liguei para a melhor compra e fui informado que um pino de 4 dígitos foi dado e o laptop foi emitido. Eu informei o pessoal de hora em hora que, de acordo com o melhor site de compras, eles devem verificar a minha identidade no momento da retirada, eles apenas disseram que nós verificamos o pino que você tem que ligar cooperar, não lidamos com isso na loja. O supervisor da loja não pareceu preocupado e disse que iria dizer ao gerente. Recebi uma chamada de outro funcionário de hora em hora dizendo que o gerente me ligará no dia seguinte, sem surpresa, mas não recebi uma chamada.

Minha família é dona de um home center e talvez eu tenha expectativas na minha cabeça sobre como as coisas devem correr, mas eu não saí com a melhor sensação como cliente. Fomos sobrecarregados pelo nosso artigo, o que foi remediado quando eu o trouxe à atenção deles, por isso não houve reclamações lá, mas o cavalheiro que rolou o nosso camião de mão para o meu veículo passou por mim com ele na loja para esperar à porta. Sem qualquer tipo de reconhecimento. E quando o cumprimentei para o levar lá fora, ele nunca respondeu. Pensando que talvez ele tivesse algumas dificuldades auditivas, eu falei, ainda sem resposta ou resposta. Não foi até termos o camião de mão no meu veículo que ele falou comigo ou respondeu aos meus comentários sobre levar o camião de mão para a cama do camião. Sei que as pessoas têm dias ruins, mas era muito difícil ser tratado dessa maneira sem causa. Posso tentar de novo, mas a minha resposta inicial foi nunca mais voltar atrás. Talvez não mereça uma revisão de duas estrelas, mas quando se está no varejo, acredito que é tudo sobre a experiência do cliente e, na maioria das vezes, eu não tive a melhor.