Carmen Alonso: Situación muy muy buena, el centro de Oporto y la estación de trenes está apenas a 15 min andando. El personal es muy amable. No esperéis grandes lujos porque es un hotel muy básico y barato, se escucha todo de las habitaciones cercanas, entra muchísima luz por las mañanas porque no tienen persianas... Pero para estar tres días es más que suficiente.

otávio costa: Ótima experiência! Lugar maravilhoso com ótima hospedagem! Muito limpo, confortável e organizado. O proprietário Sr Rui é muito simpático, atencioso e faz ótimas recomendações de passeios e tours. Super recomendo!

Entrei muito desapontado com o frigorífico que encomendei online. Liguei e perguntei se havia alguma amolgadela na frente. O vendedor disse-me que não. Claro, eu entro e há amolgadelas. Eu nem precisei pedir um gerente. O Marcus veio cá e ajudou-me a escolher outro frigorífico que na verdade era muito melhor do que o que eu tinha originalmente e melhor, ele renunciou à pequena diferença de preço. Nem sempre é o começo, mas como você termina com o atendimento ao cliente.

A recolha do Curbside foi extremamente desorganizada. Traziam um item de cada vez. Pedimos ajuda a um cara que estava do lado de fora, ele disse para aguentar e depois nos evitar e nunca nos ajudou. Esperávamos uma hora para pegar nossa TV e acabamos tendo que entrar e perguntar sobre isso. Não iremos a este local novamente, extremamente pobre serviço ao cliente.

A Vikki, a gerente, era excelente. Menciono a gerente porque ela se apresentou como se fosse apenas uma das associadas que trabalhavam na loja. Eu trabalhei com ela porque ela atendeu o telefone quando eu liguei às 10h em ponto, com perguntas sobre minha futura compra; eu não sabia que ela era a gerente até depois que ela começou a me ajudar na loja. Ela era extremamente conhecedora, meticulosa e acima de tudo paciente comigo e com a minha família. Foi uma dinâmica maravilhosa ver a gerente trabalhando com seus associados em vez de sobre eles. Definitivamente eu voltaria a fazer compras nesta loja novamente. Todo o pessoal que estava presente era muito agradável. Obrigado por uma experiência maravilhosa!