Eu não recomendaria vir aqui. Sempre que a senhora precisava que eu me inclinasse para trás ou para a frente, ela puxava o meu cabelo em vez de apenas me dizer que eu precisava de me inclinar para trás. Eles me cobraram $185 por tranças de caixa de ombros, mas da última vez que eu fui, foram $165. Eles não têm qualquer respeito pelos seus clientes. Demoraram 8 horas para me pentear. A senhora faria umas 10 tranças e depois cansar-se-ia e sentar-se-ia durante 30 minutos. A minha cabeça e pescoço estão com tanta dor da senhora a puxar-me a cabeça para trás e para a frente. Eu realmente não recomendo ninguém a vir aqui. Eu certamente não vou voltar.

Infelizmente, eu não sei o nome do gerente da loja, mas ela é uma grande mulher negra/hispânica de cabelo escuro (não Jennifer, Jennifer é ótima). Ela recusou meu retorno porque minha janela de retorno expirou em dois dias, mas eles estenderam a política de retorno cobrindo períodos de COVID (os cartazes sobre política de retorno temporário estão por toda a loja). Ela acabou de dizer que eu tive mais do que tempo suficiente para devolver meu item (o item em si estava como novo, nunca instalado, apenas desempacotado) e a loja ficou fechada por apenas algumas semanas, portanto não se soma à janela de retorno de qualquer maneira. Um comportamento muito pouco profissional dos gerentes de loja, representando esta grande empresa internacional!