Hugo Santos: 5 estrelas...o melhor pastel de Chaves

daniel esteves: Espaço acolhedor, ambiente muito bom, e funcionários simpaticos (especialmente o Ruben muito atencioso e excelente profissional)

Se eu pudesse deixar zero estrelas, deixaria. Mas eles gostam de prometer poupanças e não as cumprir. Eu já era cliente há anos, mas depois de hoje não vou voltar. A gerente de lá hoje (acho que seu nome era Roxanne) é muito rude e prestou um péssimo serviço ao cliente. Não tenho certeza sobre o nome dela porque eles nem sequer se apresentam.

Levou um arco para colocar um novo cordão e ter um módulo encomendado ao Hoyt para encurtar o comprimento de tracção. Depois de duas semanas sem notícias liguei e disseram-me que o arco estava pronto. Fui pegar o arco apenas para descobrir que tinham colocado a nova corda no arco, mas disse que o Hoyt não faz mais os módulos para o meu arco. Então agora eu tenho um arco com uma nova corda que ainda tem o comprimento de tiragem errado. Teria sido bom ter sido informado disso antes de ser cobrado quase 200 dólares por uma corda nova. Enquanto estava na loja, perguntei sobre o processo de afinação do papel. Eles me informam que o laço já foi afinado com papel. Reparei então que o meu arco de descanso não está instalado na nova corda do arco. Eu assumiria que se o arco fosse afinado com papel, o suporte da seta precisaria ser completamente instalado para que isso acontecesse, mas não sou profissional, então dou o benefício da dúvida. Quando eu saio da loja eu mesmo chamo o Hoyt e me dizem que eles fazem de fato o módulo, mas eu não posso encomendá-lo através deles como um comprador individual, eu tenho que passar por um revendedor Hoyt. Volto a entrar na loja para informá-los das minhas descobertas e pedir-lhes que encomendem os módulos. Mais duas semanas depois chegam os meus módulos. Eles estão instalados e eu assumo mais uma vez que o arco está pronto para ir. Quando chego em casa, percebo que ainda não instalaram o meu arco de descanso. O arco está simplesmente pendurado no resto, solto. Então eu estou mais de 4 semanas no processo apenas para ter meu arco ainda incapaz de ser usado. Vou levar o meu negócio para outro lugar.