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Assistente social in Vila Nova de Gaia, Porto
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Seguranca Social
Assistente Social em Vila Nova de Gaia, Porto
Avaliações: 78 | Classificação geral: ruim
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Av. da República 1820, 4430-999 Vila Nova de Gaia, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Salva-se a pessoa que está na porta pela simpatia e atenção. Da porta para a frente, os funcionários são antipáticos, mal educados, mal formados, mal informados e como tal, incompetentes. Uma vergonha para uma repartição pública. Deviam estar gratos por terem um emprego (algo que grande parte das pessoas que recorrem aos seus serviços não se pode vangloriar) e como tal desempenha-lo com profissionalismo e a atenção necessários às necessidades dos seus utentes. Ninguém se dirige á Segurança Social por prazer, as pessoas que requerem os seus serviços sofrem de carências sociais que devem ser tratadas com a devida atenção, algo que os descontos dos contribuintes servem para pagar. Espero que nunca tenham que estar do outro lado do balcão.

06/14/2020





Serviço muito mal organizado no seu atendimento.
Depois, aguarda -se uma "tonelada de tempo "(ano?) pela decisão.
Não há interlocutor para perguntas, dúvidas ou interrogação acerca do assunto (telefone, mail ,etc.)

06/14/2020





Sem comentários pessoal indiferente que por vezes roça o ordinário.
Cáritas Diocesana do Porto
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Olharfuturo - Associação De Solidariedade Sem Fins Lucrativos
::
Social Work of São Martinho da Gândara
::
Space Atmosphere M
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CERCI Braga - Cooperativa de Educação e Reabilitação para Cidadãos mais Incluídos

06/14/2020





As instalações não são adequadas à afluência de utentes. As cadeiras são de pau: para quem tem problemas de ossos e coluna sai de lá doente.

06/14/2020





poblicar talvez visitei junta freguesia de Arcozelo

06/14/2020





Assistentes técnicos muito pacientes!

06/14/2020





Atendimento ao cliente muito lento, funcionária que me atendeu extremamente arrogante.

06/14/2020





Depende do funcionário, alguns são pessoas maravilhosas , e umas outras nem por isso.

06/14/2020





Fui tratar cartão europeu de saúde

06/14/2020





É preciso para se tratar de alguns decomentos e passa.

06/14/2020





O atendimento é muito complicado devido à Grande afluência, e até acredito que os funcionários façam o melhor que sabem e podem. Para quem se puder deslocar com facilidade, uma boa alternativa é ir ao olival na EN222.

06/14/2020





Na triagem são muito simpáticos e eficientes.

06/14/2020





So quero saber como pago a minha contribuição relativo a nova lei de 3 em 3 meses.... Já liguei 50 vezes sem êxito com minutos a espera a chamar .. Cumprimentos viva ao estado corrupto português

06/14/2020





Serviço de atendimento por marcação que permite haver pouca demora,
Bom atendimento embora não tenha ficado com todas as dúvidas esclarecidas

06/14/2020





Uma seca!!! Fracas instalações para atendimento a tanta gente.

06/14/2020





O terror, pior espaço da segurança social que já visitei, quente, abafado, serviço muito lento.

06/14/2020





Serviço necessário, embora inconvenientemente praticado na sua generalidade!

06/14/2020





Horrível e malcriados. Típico serviço público, sem concorrência nem supervisão competente.

06/14/2020





Staff simpático, peca pela lentidão embora nao e culpa deles

06/14/2020





Com marcação on-line é uma maravilha

06/14/2020





FUI A TESOURARIA A ASSISTENTE IMPECÁVEL QUE ME ATENDEU

06/14/2020





Acho que o atendimento deveria ser mais célere!

06/14/2020





Muito tempo de demora,e parece que as pessoas trabalham por favor...

06/14/2020





Poucos foncionarios alguns muito competdntes

06/14/2020





Uma pessoa faz marcação mesmo com o objectivo de não ter que esperar, o que acontece é que tem de esperar de qualquer das formas, é uma falta de organização enorme

06/14/2020





Isto foi feito para funcionar? É que é quase impossível ser atendido. . Só se dormir à porta para ser chamado. . Enfim.. fechem as portas..

06/14/2020





É difícil a elaboração de um comentário pois nem sei muito bem por onde começar... Tempo de espera surreal (isto quando temos a sorte de conseguir senha - depois das 10h30 praticamente impossível) e ainda temos um segurança que diz que "afinal quem vai para lá são os desempregados por isso que acordem mais cedo". Quando conseguimos atendimento é preciso muita mas muita sorte para encontrar um profissional! Sim porque acho que os atendentes ainda não conseguiram perceber muito bem que são esses tais "desempregados que só vão para lá incomodar" que lhes pagam o ordenado. Bom dia e obrigada faz parte da educação não se aprende em formação nenhuma.

06/14/2020





Bom atendimento, mas extremamente demorado!

06/14/2020





A senha demora muito, deva ter mais atendente, e um lugar desorganizado , informações incompletas

06/14/2020





Confusão... Tempo de espera muito mas muito longo...

06/10/2020





Sabem menos do que eu, que não sei nada.

05/31/2020





Gostei e fui bem atendida .

05/31/2020





Poucos funcionários para atendimento ao público

03/14/2020





Não gostei ! Fui corrida! A A. S. estava com muita pressa para iniciar seu fim - de - semana.
Até pensou que já estava na hora dela. Não tinha nada em que me pudesse ajudar, disse ela ! Vim desolada ! Como não sou pessoa para desistir vou procurar por outro lado. Enfim, há coisas piores para começar o meu fim - de - semana!!!!

03/14/2020





Horrível! Atendimento péssimo, casa de banho fechada e muitas horas de espera.

03/14/2020





Fui para a tesouraria e demorei apenas 10 minutos. Funcionária muito atenciosa.

03/14/2020





Fui bem atendido resolvi a minha situação. Gostei do atendimento.

03/14/2020





Inovação e rapido atendimento

03/14/2020





Demora bastante para ser atendido, porém o funcionário foi muito simpático e atencioso.

02/14/2020





Atendimento e trabalhos perfeitos, recomendo muito!!❤❤❤❤

02/14/2020





Descaso com a população de Gaia. Sempre muito cheio, burocrático e sistemas não funcionam. Tentei registar-me na segurança social direta, e não me foi enviada nenhuma senha para acesso. Ao ir às instalações físicas da segurança social, me disseram que não poderiam fazer nada a respeito da senha. Tentei ligar à linha direta. Sempre ocupado. UM TOTAL DESCASO COM A SOCIEDADE PORTUGUESA, QUE TRABALHA E CONTRIBUI PARA UM SISTEMA QUE NÃO FUNCIONA!!

01/14/2020





Deveria modernizar a estrutura de atendimento ao público

01/14/2020





Fantástico atendimento, parabéns á funcionária D. Cândida Garcia, foi extremamente competente.

01/14/2020





Telefonicamente, nada a apontar, 5*,só é pena termos que pagar chamada. Atendimento presencial, nem é bom falar... Horas de espera, pessoas mal formadas e mal educadas no atendimento... É o país que temos...

01/14/2020





Dependendo do atendimento, da hora da visita, poderá correr tudo bem.

12/14/2019





Vigilante dinâmica, sistema de senhas em baixo, mas como tem a área de depósito de documentos permite acelerar o processo. São eficazes embora com as dificuldades de atendimento. Recordo que eatamos.numa área de hrande densidade populacional.

12/14/2019





Muita demora no atendimento e está sempre cheio, mas o atendimento das meninas são excelentes.

12/14/2019





Bom atendimento simpatia do empregado o pizeiro MT simpático comida feita a frente do cliente tudo limpinho e confeccionado obgd pelo almoço estava uma delícia . A entrada MT boa , aconselho a vir cá exprementar está pizzaria .

12/14/2019





Muito tempo de espera Vergonhoso.

12/14/2019





Espaço pequeno, os tickets para os prioritários não saiam, um funcionário á entrada mostrou um autêntico desprezo por uma doente oncológica que solicitou um ticket prioritário. Deixa a desejar.

12/14/2019





Chegar as 8.15 e já não havia senhas

12/14/2019





Muito demorado e sem sítio para estacionar

11/14/2019





O atendimento do funcionário foi muito bom, mas as instalações deveriam ser melhores.

11/14/2019





Muito demorado, atendimento formidável dependendo do funcionário

11/14/2019





Não é do local é demora e a forma como somos atendidos. É quando se manda carta nunca se obtém resposta. Falta de pessoal ou desinteresse? Quando não se gosta dá-se o lugar a outros. É dever de qualquer empresa pública dar resposta às cartas e quando são registadas passam a ter obrigação. Os serviços públicos devem dar o exemplo.

11/14/2019





Sempre fui bem atendido ,embora seja sempre muita demorada...

11/14/2019





Funcionários simpáticos tempo de espera longa repartição pública

10/14/2019





Fui bem atendida e ajudaram-me com tudo o que precisava. O tempo de espera é que é demasiado

10/14/2019





É um lugar bom tratar problemas da caixa

10/14/2019





É inadmissível um organismo público que trata de problemas sócias não ter acessibilidade para pessoas de mobilidade reduzida. É uma falta de sensibilidade e respeito pelos deficientes, e uma vergonha para o município de Vila Nova de Gaia.

10/14/2019





São muitos lentos não respeitam ninguém

10/14/2019





O caos. Demasiadas pessoas para poucos funcionários. Pouco espaço para aguardar. Cubículos para fazer o atendimento, que quando estamos sentados numa cadeira e alguém necessita de passar por trás para o balcão seguinte, quase nos temos de levantar. Já está assim há muitos anos. Devia haver uma atualização no espaço..

09/14/2019





Muito tempo de espera. Muito barulho. As pessoas não sabem estar.

09/14/2019





Um pouco confuso no atendimento: para pedir um informação você precisa retirar senhas. Enquanto, não havia necessidade. Pois, somente um dos atendentes poderia fazer este tipo de informa básica seguida de guias com as descrições do processo passo a passo.

09/14/2019





Serviço mais rápido que noutros sitios

09/14/2019





Fila de espera muito grande nas primeiras horas da manha

08/14/2019





Paciência para não levar tudo a frente

08/14/2019





Muita confusão e mau atendimento!

08/14/2019





Péssima experiência no atendimento. Fomos extremamente mal tratados e não foram sanadas as nossas dúvidas.

07/14/2019





Cada vez gozam mais com o povo ...depois de a minha filha ter o bebê...fomos lá para saber os direitos delas ,depois da minha neta nascer e ainda nem um mês tinha ...ou seja minha filha com licença de parto e ainda estudante..Já lhe estavam a pedir o € Do abono da minha filha e neta sim porque minha filha é menor;e a dizerem que a minha filha estava trabalhando!!!Acreditam e ainda nem um mês tinha a minha neta ....E fomos obrigadas a exigir o abono porque minha filha está em casa com a bebé e nunca trabalhou na vida...Já lhe queriam tirar do € da licença da maternidade....digam lá se não não adam a dormir está gente...é mesmo de revolta isto ....

07/14/2019





Pessoal profissional e de qualidade.

06/14/2018





Boa! Fui muito bem atendida

06/14/2018





Simpatia das funcionárias. Sistema organizacional deficiente

06/14/2018





Péssimo! Há dias que só atendem uma senha a partir da tarde. Se é por falta de funcionários que reinvidiquem as vossas condições e contratem mais pessoas para trabalhar ai!!

06/14/2018





Suja, mal organizada, os invólucros para entrega de de comento estão escondidos, entendo que seja para as pessoas entregarem em mão e assim o trabalho de os abrir é registar já fica feito, enquanto isso por volta das 15:30, desligam a máquina para que não tenham de atender alguém após as 15:50. Lamentável como de oito funcionários, só se encontrem metade a trabalhar ao mesmo tempo, estão sempre aos pares, ora a lanchar, a ir ao WC, fumar ou simplesmente a passear pelo corredor....

06/14/2018





Desta vez foi rápido e o atendimento simpático

06/14/2018





Os funcionários são simpáticos e prestaveis, e ajudam no que podem

06/14/2018





Não dispõe de recursos suficientes para os utentes que aqui são atendidos diariamente. Muito tempo de espera. O lado positivo é que tem apresentado melhorias em termos de marcações.