Ana Luca: No site diz que tentaram entregar a encomenda 2 dias seguidos mas ninguém estava para receber. Como é possível se estamos em quarentena e está toda a gente em casa? No 3º dia no site dizia que o receptor foi contactado. Como? Via satélite ou rádio? Porque no telefone não tenho aviso nenhum. Acho indecente e inadmissível serem mentirosos e nem sequer contactam para avisar a entrega.

Pedro Barbosa: Muito bom atendimento e eficacia nos envios

Pago por um dia de entrega ($10+), mas tive que ligar para a Reliable Parts depois de não ter recebido a peça que encomendei em mais de uma semana. Através do serviço de atendimento ao cliente eu soube que o armazém cometeu um erro e ainda não tinha enviado nada. Tive de atrasar o meu projecto em quase duas semanas devido a não ter recebido a peça que encomendei a tempo. Pelo lado positivo, o atendimento ao cliente foi amigável, mas mesmo assim não voltaria a encomendar peças de confiança.

Eles têm uma grande variedade de itens e a sua gama interior é agradável. O problema que eu tenho visto ultimamente é o atendimento ao cliente. Há vários que estão quase a ponto de serem mal-educados. Parece que eles estão ficando como outra loja local (ATP), onde eles tratam seus clientes como se fossem estúpidos / por baixo deles.Vamos PSA, acelere e receba algum treinamento de atendimento ao cliente para seus peeps e lembrá-los o quão importante o cliente realmente é.Eu também vou dizer que eles têm preços decentes, variedade e, em alguns momentos, algumas grandes vendas (se eles têm estoque).