Serviço de atendimento ao cliente horrível, se você não conseguir seu aparelho aqui, eles não vão ajudá-lo em nada. Comprámos uma máquina de lavar na Best Buy e quando esta se partiu disseram-nos para ligar ao fabricante (longa história com a Best Buy disseram-nos que tínhamos garantia e enviaram a nossa equipa nerd para nossa casa mas depois disseram que não tínhamos garantia mas a equipa nerd desmontou partes da máquina) que nos montou com a Appliance Village. Marquei um encontro e quando ninguém apareceu liguei apenas para me dizerem que não viriam a não ser que alguém voltasse a montar a máquina e muito rudemente me disse (Brian ou Ryan em serviço) para voltar para o lugar onde eu consegui a máquina! Para um lugar local eu esperaria melhor do que este, muito desapontado.

A minha máquina de lavar loiça Bosch não estava a escorrer. A B & B enviou um técnico para reparar o problema, que era uma linha de ar entupida. Fácil de reparar. Mas, duas semanas depois, tivemos o mesmo problema. O técnico Joey Reyes chegou e começou o seu diagnóstico. A máquina de lavar louça drenou devidamente no seu teste inicial. Ele verificou a linha de exaustão do dreno e descobriu dois pequenos itens duros. Ele então tentou o escape mais duas vezes. Na terceira tentativa, ele podia ouvir o motor da bomba a funcionar, mas nenhuma água estava a ser descarregada. Ele informou-me que o motor não estava a funcionar correctamente. Ele substituiu o motor e a água foi descarregada. Se o Joey não tivesse verificado uma terceira vez, eu teria experimentado o mesmo problema no final da linha. Joey foi muito profissional, explicando os passos que ele deu. Não era um trabalho de vendas de alta pressão, apenas um empregado a tentar fazer o trabalho correctamente.