Eduardo Soledade: Muita gente.. torna-se um bocadinho caótico! Mas o pessoal do atendimento é simpático..

Quorum Saúde: A Excelência ao seu cuidado. Por si. Sempre.

Eles me pouparam dinheiro enviando-me para seus concorrentes. Eu entrei com a intenção de atualizar algumas de minhas TVs para os novos modelos OLED e trocar meu antigo receptor AV para a nova barra de som Sonos ARC. O pessoal não parecia querer ajudar-me a perceber as diferenças entre os modelos LG e Sony que eu estava a ver, por isso acabei por andar por aí durante 45min na esperança de que houvesse um empregado que me pudesse ajudar a tomar a minha decisão, mas nunca consegui a ajuda de que precisava. Em vez disso, quando finalmente consegui falar com um associado, ele disse-me que eu devia manter as minhas televisões existentes. O quê??! Eu saí e conduzi até um concorrente na estrada, cujo anúncio de rádio eu continuava a ouvir e acabei por poupar uns 300 dólares! Obrigado Best Buy! Eu sei onde ir para o meu equipamento de home theater agora, e não é você!!

O Sr. Aquino é especialista na matéria. O seu pessoal, no entanto, é arrogante. Chegam tarde e não têm qualquer profissionalismo no trato com os seus clientes. Este negócio ainda vai prosperar sem dúvida. Mas uma mudança no processo e os seus assistentes administrativos será uma lufada de ar fresco. Se você está pensando em conseguir o serviço do Sr. Aquinos, esteja preparado para lidar com a bagagem que vem com ele. Ou pode encontrar um que não tenha essas maldades.