Muito desapontado! Tivemos de fazer uma paragem do nosso computador, esperámos 2 semanas sem receber uma chamada telefónica ou qualquer actualização sobre o estado do computador. Quando ligamos para o número de telefone deles, continuamos em um loop e não conseguimos chegar a uma pessoa. O sistema não reconheceu o nosso número de telefone em que a encomenda foi feita. Finalmente conseguimos enganar o sistema usando 0000 como extensão necessária e esperámos mais 20 minutos antes que alguém pudesse finalmente atender a nossa chamada. Quando finalmente o fizeram, explicaram que estão com muito pouco pessoal neste momento e que vai demorar mais uma semana até que o nosso computador esteja pronto. Eles também afirmaram que a melhor maneira de chegar até eles é ligar para a loja como eu fiz. Não é uma boa Best Buy!!!

Não consegui comprar uma chave de torque. Tinham-na fechada sem serviço e com chave para abrir. Perdi cerca de uma hora do meu tempo. Na verdade, eu andei pela maior parte da loja para o serviço. Falei com 4 funcionários diferentes ao longo desse período de tempo de diferentes departamentos (penso eu) e todos eles disseram que iriam arranjar alguém para ajudar, o que ninguém veio. O último tipo com quem falei disse que o inferno estaria de volta com uma chave e nunca o fez. Eu deixei a loja de mãos vazias só para encontrar o cara no balcão de atendimento ao cliente porque ele se esqueceu de mim. Por isso fui ao Lowes. Bom trabalho ao perder um cliente.