Eu peguei meu novo laptop aqui durante a pandemia da COVID-19. A Best Buy ainda está a operar a recolha na calçada. Eu primeiro encomendei o produto online, agendei a recolha. Depois dirigi a loja, parei na porta da frente. O funcionário da Bestbuy verifica a minha identificação e depois agarra o meu pedido, coloca-o no meu carro através do vidro traseiro. Não temos contacto durante todo o processo.

Comprei recentemente um RDX neste local no centro da cidade depois de procurar vários revendedores nos subúrbios vizinhos para comparação. Mario era nosso associado de vendas e ele fez uma grande diferença. Em vez de ser insistente - ele nos deixou levar o nosso tempo, fazer vários test drives, discutir todas as nossas opções e nos proporcionou uma experiência personalizada. Gostei muito do facto de a experiência ter sido sem stress. Eu recomendaria este concessionário, bem como o Mario, aos futuros proprietários interessados na Acura.

O serviço ao cliente é terrível, tão desapontado. Temos feito compras aqui há anos e muitos, muitos projetos caseiros e temos sido felizes, até recentemente. Compramos uma porta de $2000 em Dezembro depois de falar com o departamento de carpintaria para garantir que a porta era pintável como anunciado, etiquetado e vendido. Tivemos a porta pintada e instalada profissionalmente há 2 semanas, a pintura já está borbulhando. O Home Depot não vai fazer nada porque compramos a tinta da cor errada. Absolutamente ridículo.