J N: Sendo novo na comunidade procura pelos seus serviços um espaço na confiança dos Carrazedeses.

PAULO GOMES: Très pédagogue et professionnel merci!

Tinha uma ordem de entrega, eles mudaram a data de entrega sem me avisar, eu cancelei a encomenda e recebi um e-mail de confirmação. 2 dias depois eles ligaram para confirmar a entrega, avisaram que a encomenda foi cancelada na segunda-feira. Quinta-feira chega e eu recebo uma chamada que eles estão em rota com freezer para entrega, avisei o motorista que a ordem foi cancelada 3 dias atrás. Por isso contactei o serviço de apoio ao cliente para saber que o reembolso não será processado até que o congelador seja devolvido ao armazém. Não acredito que com 3 dias de antecedência a encomenda não possa ter sido retirada. Este era um grande congelador de arca frigorífica para carregar no camião por nada. Acho que eles têm tempo a perder, não voltarei a fazer compras lá. A loja era fantástica, este era o departamento online.

A gerente assistente Teresa tem tomado conta de mim há muito tempo. Eu sou uma grande colecionadora de filmes e estou indo para a América Peão há anos. Graças ao fantástico serviço que a Teresa me presta, tenho sido capaz de encontrar aqueles filmes esquivos que mais desejo. Obrigada por ser a CONFERÊNCIA Teresa!!!