Eu trabalhei com Jenny H. 2 vezes na minha busca por um colchão novo recentemente. Fiquei satisfeito com a ajuda dela durante o processo. Depois de escolher o colchão, tive de esperar enquanto a Jenny introduzia tudo no computador para o meu pedido. Estávamos na parte de trás da loja, ao lado de uma secretária com alguns outros empregados de escritório atrás dela. Havia uma senhora que era extremamente bisbilhoteira e mal-educada, bastante inútil para a Jenny. Não foi uma boa experiência. Eu acho que os funcionários de escritório deveriam ser mais profissionais e trabalhar melhor juntos, especialmente na frente dos clientes. Tive pena da Jenny!

Tenho duas pobres experiências recentes a chegar ao depósito do Jome depois do trabalho, quando estou suja e cansada. Sendo um pequeno empreiteiro espero ajuda, especialmente quando vou directamente para a secretária profissional. Fiz recentemente duas viagens a casa para comprar uma ferramenta eléctrica específica, sendo esta tão dispendiosa que está fechada à chave. Na primeira viagem alguém me seguiu literalmente pela loja e senti que eles pensavam que eu ia roubar alguma coisa... finalmente eles pararam de me seguir segundos antes de eu precisar de ajuda. Então pediram a várias pessoas para desbloquear uma ferramenta que ninguém tinha jey eu finalmente saí. Esta última vez foi para muito um careca com barba a trabalhar no 830 wed in gilroy no prodesk perguntou se eu precisava de ajuda eu disse que sim e disse-lhe que precisava de uma ferramenta destrancada em vez de ajudar ou chamar alguém que ele me disse que ia demorar um pouco. Um dos 4 caixas que estavam a trabalhar o resto esperou 10 minutos e finalmente saiu... acho que se pareço que estou a trabalhar não devia esperar ajuda... tão insatisfeito com o serviço de apoio ao cliente dos depósitos em casa. A empresa inteira parou de se preocupar com o atendimento ao cliente, eu vou começar a fazer compras em baixa, embora eu não goste do lugar é melhor do que esses idiotas me ignorando.