Manuel Macedo: Profissionais e atenciosos. Rigor na parte administrativa.

vitor vitor: Obrigado pela ajuda na venda da minha moradia muito obrigado por toda a disponibilidade...

Acabei de chegar deste local e estou tão decepcionado com o serviço ao cliente sem sequer entrar na loja. Detesto escrever isto como uma das minhas poucas más críticas. Tinha acabado de ir buscar a minha mãe ao trabalho dela a um hospital perto e ela ainda estava a usar a sua bata azul. Minha mãe e eu chegamos à entrada às 18h30min do dia 14/04/2020 e um homem branco alto com tatuagens nos braços, que usava avental, estava do lado de fora. Ele disse com uma voz forte e firme FECHADO às 18:00h. A minha mãe disse que eu só queria fertilizante. Ele fecha-se às 18h. TAL COMO QUALQUER OUTRA LOJA DO PAÍS. Nós honestamente não sabíamos disso e na verdade o Shoprite na nossa cidade ainda está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eu entendo que estamos passando por uma pandemia no momento, mas mesmo que o horário da loja tenha mudado, aquele associado não precisou ser rude na forma como ele falou com minha mãe. Eu senti que ele foi desrespeitoso e antipático. Confira as imagens de vídeo deste incidente, pois infelizmente eu não tenho o nome deste funcionário. Eu estava tão furiosa que antes de escrever esta crítica liguei para a loja para reclamar. Eu me desabafei com o gerente de plantão Pat e mesmo não achando que ele fosse empático, agradeço que ele me ouça. De qualquer forma para qualquer um que leia isto - seja gentil sempre, e permaneça seguro e saudável, especialmente nestes tempos de incerteza.

Desculpe Home Depot, mas está a descer a colina... depressa. 20 minutos na loja com apenas um empregado por perto que perguntou se eu encontrei o que precisava. Eu respondi que não, eu não posso e fui direcionado para uma mesa onde ninguém estava sentado. Encontrei o mesmo filtro de água geladeira online por 1/8 do custo na loja, o filtro da fornalha que eu preciso que eles não carreguem mais. Sem registros de funcionários, apenas auto-verificação. No entanto, eles tinham os sacos do lixo que eu procurava.