Mónica Isabel Duarte Viegas: Está encerrada ao sábado na hora de almoço. Essa informação deveria estar disponível, já que estamos numa zona onde fazemos km para tudo.

João Medeiros: Simpatia e excelente atendimento, Excelência , Competência.

Encomendei um conjunto de cozinha no fim-de-semana do Dia do Trabalhador. Negócio espantoso. Fogão Frigorífico Microondas e Máquina de lavar louça. Disseram-me que o fogão tinha voltado a ser encomendado até ao final de Outubro. Eu não me importava de esperar no fogão, mas disse que precisaria que o meu frigorífico fosse entregue o mais rápido possível. Disseram-me que eu não poderia entregá-lo até 28 de outubro. Eu não fiquei impressionado, mas concordei com isso. Dois dias depois recebi uma chamada que, quando entraram no sistema, mostrava itens encomendados em atraso até 11 de novembro. Fiquei confuso porque eles levantaram o meu chech de 2900 dólares no mesmo dia que eu pedi, então porque é que o meu pedido NÃO foi enviado? Eu liguei de volta uma semana depois para perguntar à AGAIN sobre quando eles poderiam entregar a geladeira. Eles não conseguiram localizar o meu pedido. Eles disseram que ligariam para o fornecedor para ver onde os itens estavam. Eu liguei de volta duas semanas depois. Disseram-me que todos os itens, mas a geladeira estava no pedido de volta. Eu disse que estava bem... só ENTREGUE meu refrigerador. Mais duas semanas se passaram. Liguei de novo para a AGAIN. Em espera por 27 minutos para ficar pendurado sem retorno de chamada para mim. Hoje liguei para a AGAIN. Disseram-me que todos os meus electrodomésticos estão agora em ordem de volta. Pratica de buisness absolutamente inaceitável por todo o lado. NUNCA recomendaria esta loja a ninguém, NUNCA voltarei a visitar a loja.

Sou membro de outra rede local, mas tenho a tendência de me aventurar em outras lojas quando pesquiso uma compra. Eu tinha concordado em comprar uma arma de fogo e óptica ao meu alcance mas depois de vários dias de espera pela chegada da arma de fogo pensei em aventurar-me a Point Blank e ver se eles a tinham em stock. Entrei e perguntei-lhes imediatamente se tinham a arma de fogo e a óptica em stock. Eles fizeram e eu mencionei a minha situação em primeiro lugar. Que eu estava esperando a minha arma de fogo chegar, mas que lhes daria uma oportunidade de roubar o negócio se eles simplesmente igualassem o preço. Nada de especial aqui basicamente o mesmo preço que todos vendem glock 19s para e um trijicon rmr. O cara disse que teria que verificar o preço. Após 10 minutos ele voltou e disse que ligou para o meu alcance e que eles não tinham a arma de fogo em estoque, tratando-me como se eu estivesse mentindo para ele desde o início. Ao que tive de lhe lembrar que lhe tinha dito essa primeira coisa? Foi a razão de eu estar aqui, em primeiro lugar. Depois escolhi outra loja local e liguei por minha conta e o preço padrão deles era o mesmo que eu já tinha confirmado com ele enquanto ele ouvia em alta voz. O vendedor mostrou alguma frustração óbvia em relação a mim e depois veio uma manjedoura e basicamente me tratou como se eu estivesse incomodando seu representante. É uma pena que eu nunca mais entre nas portas deles novamente. Neste caso, eu estava muito ansioso para comprar e não estava nem mesmo procurando por qualquer preço que não fosse claramente anunciado basicamente em todos os lugares. Até agora, contando com a venda potencial e o evento, enviei mais de $4000 para o maior concorrente deles e gostei de o fazer.