Mónica Isabel Duarte Viegas: Está encerrada ao sábado na hora de almoço. Essa informação deveria estar disponível, já que estamos numa zona onde fazemos km para tudo.

João Medeiros: Simpatia e excelente atendimento, Excelência , Competência.

A pior experiência de sempre!!! Comprei-lhes uma máquina de secar e eles instalaram mal e danificaram a minha máquina de lavar. Eles são tão pouco profissionais. Eles não assumiram a responsabilidade pelo que fizeram. Nunca mais farei negócios com eles. Por favor, vá a outras lojas de outras empresas. Todas as melhores compras como um todo são horríveis de se lidar.

Sempre que lá vou o dono está a falar com os empregados. Isso me deixa triste. Eu parei de ir por causa disto. Uma vez ouvi-a gritar com um deles porque eles tropeçaram. Os funcionários estão sempre trabalhando duro, mas a qualidade dos itens e a organização é impossível de encontrar alguma coisa.

Pela primeira vez entrar na Best Buy-Reno como um novo residente na área com a intenção de comprar 2 computadores portáteis e uma impressora para a nossa escola em casa. Andei durante cerca de 15 minutos e ninguém ABSOLUTAMENTE NINGUÉM se aproximou de mim. O engraçado é que todos à minha volta estavam a ser perguntados por associados se precisavam de ajuda. Decidi sair e quando eu estava saindo, um grupo de funcionários estava na porta e um deles era o gerente da loja. Eu a avisei que todos os associados deveriam se dirigir a cada cliente e expliquei brevemente minha experiência. Ela sorriu, pediu desculpas e disse que ia falar com eles agora mesmo, pois isso não era aceitável. Mas, em vez disso, ela continua a estar à porta. Eu notei isso porque ao sair do estacionamento eu notei que ela ainda estava conversando com os outros funcionários. Acho que esta loja não está interessada em pagar aos clientes. As primeiras impressões são tudo e a minha primeira impressão leva-me a partilhar a minha experiência e a nunca referir ninguém a esta loja ou a comprar online. Compartilhar minha experiência com meus colegas de trabalho e vizinhos me leva a descobrir que eu não era a única com este tipo de experiência. Mas, ei, tudo o que eles vão dizer é que lamentaram muito bem. Apenas mais um dólar que será gasto em outro lugar.