LUÍS CERQUEIRA: Aguardo ainda resposta a um email. O problema acabou por ser resolvido mas seria de bom tom uma resposta.

Joaquim Manuel Henriques de Oliveira: Excelente equipa, bom atendimento, excelentes profissionais.

Quando entro em um antiquário ou em qualquer lugar de negócios, espero ser recebido de alguma forma. Agora eu entendo que talvez para algumas pessoas, a saudação não seja algo, mas eu pelo menos esperaria ser reconhecido. Durante meu tempo na loja, cerca de 30 minutos eu diria, eu nunca fui cumprimentado, cumprimentado ou mesmo sorrido. Eu nunca fui reconhecido. Agora, antes de começar, tenho ido a lojas de antiguidades por todo o lado, dentro e fora deste estado, por quase dez anos, desde que eu era estudante do ensino médio. O pior lugar onde eu já estive não se compara a esta loja. A parte louca aqui é que eu inicialmente revisei a loja via Facebook e nem mesmo 24 horas depois de sair da revisão ela foi removida e excluída. Se eu tivesse tido alguém que respondesse ao meu review e perguntasse o que poderia fazer ou o que poderia ser mudado para talvez mudar minha própria opinião sobre voltar e dar ao lugar outra tentativa, eu teria removido o review! Eu deixei um review honesto sobre minhas experiências em primeira mão enquanto visitava esta loja e a resposta que recebi de volta foi algo do tipo "Não queimem pontes e sejam gentis uns com os outros". Eu respondi a essa afirmação simplesmente declarando que eu não estava queimando pontes ou em qualquer erro, deixando uma revisão honesta das minhas experiências em primeira mão de visitar esta loja. Esta manhã, por volta das 8:00 da manhã 8/7/17, vi que a minha crítica tinha sido apagada e removida do Facebook. O facto de não só a minha crítica ter respondido a uma acusação de que eu estava errado, mas também o facto de a crítica ter sido apagada faz com que este lugar pareça extremamente sombrio e desonesto. Remover um review honesto do seu local de trabalho é realmente embaraçoso e pouco profissional. Extremamente sobrefaturado itens e seleção limitada. A senhora à secretária sentou-se no Facebook e comeu comida (muito barulhenta e irritante) o tempo todo em que estivemos lá a olhar à nossa volta. Durante o tempo em que estivemos lá dentro, cerca de 30 minutos eu diria que nem uma pessoa entrando e saindo foi reconhecida de forma alguma. Há uma diferença entre respirar pelo pescoço de alguém e persegui-la e simplesmente perguntar se você pode ser de alguma ajuda ou talvez até mesmo dizer um olá ou obrigado por ter passado por lá.Sem relação com a minha escolha da classificação por estrelas, os preços eram extremamente altos e irracionais na maioria dos itens lá. Existem outras duas grandes lojas de antiguidades do outro lado da rua que sabem o que significa o mundo personalizável.

Durante esta pandemia, esta loja tem feito um trabalho absolutamente incrível de cuidar da loja. Há muitos funcionários disponíveis para cada cliente. Também é maravilhoso como cada funcionário é profissional. Dois funcionários separados durante minha visita me abordaram em momentos diferentes para perguntar se eu precisava de ajuda, e sempre que eu fazia uma pergunta, eles pareciam muito empenhados em me ajudar. Loja muito boa