Paulo Tavares: Muita dedicação e empenho.

Nádia Sousa: Quanto custa as aulas de balet

Cheguei durante a minha pausa para almoço no sábado, 8 de fevereiro, por volta da 1:00 da tarde. Precisei de ajuda na secção de canalização. As garotas na frente do auto cheque o chamaram para mim e ele lhes disse que iria me encontrar no corredor 10. Esperei por 15 minutos, mas ele não apareceu. Uma garota até foi procurá-lo por mim, mas não conseguiu encontrá-lo. Finalmente depois de 25 minutos eu desisti e fui embora. Desperdicei a minha pausa de almoço para nada. Muito pobre serviço ao cliente. Mas não por culpa do self check out das raparigas. Elas eram óptimas.

Minha primeira visita desde que a crise da COVID começou nos EUA. Fiquei muito impressionado com a atenção geral aos detalhes e à limpeza geral. A IKEA sempre teve um sistema de "one-way walk-in-the-store", o que foi muito útil nesta crise. Os clientes espaçaram-se naturalmente, por isso não foi um problema enquanto tal. Os cash-tills tinham uma separação suficiente no local, o que impressionou bastante com a visita.