paulo melo: boas pessoal por favor abrem bem os olhos com essa empresa mandaram um tractor para mim para os açores ele nunca fez nada veio com o motor gripado foi dinheiro para o lixo e ainda disseram que não me tinham dado garantia depois para me calar davam 700 euros mas so me deram 600 nem mesmo morto quero contratos com essa gente

Mcbrx: Muito bom.. Adorei.. Serviço 5 *

Expressions Unlimited Inc. será agora o meu lugar para todas as necessidades florais. Chamei-os na terça-feira para me ajudarem com o funeral da minha sogra, a ser realizado na quinta-feira. A maravilhosa senhora que atendeu o telefone não só me ajudou muito, cuidando de todos os meus pedidos. Mas ela também foi muito compassiva e compreensiva com o meu pesar. Os preparativos que fizeram foram lindos e exatamente o que foi pedido. Recebemos depoimentos por e-mail, e uma imagem de texto mostrando-nos os preparativos antes da entrega. Outros membros da família fora da cidade também chamaram e usaram Expressions Unlimited e não podiam estar mais satisfeitos. Eles me tiveram na resposta inicial do telefone, mas vão me manter como cliente.

Sem dúvida, uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já vivi. O gerente da loja poderia ter se preocupado menos em responder às minhas preocupações de forma oportuna. Ele recebeu o seu dinheiro da minha transacção e eu ainda não recebi o meu reembolso de um acidente com a UPS, apesar de ter passado mais de 3 meses. O dinheiro que me devia foi creditado na conta da Havre Hardware por um terceiro em meados de Julho e ele tem estado sentado nela desde então, negando que alguma vez o tivesse recebido e colocando o ónus da prova em mim: Ainda não recebi o dinheiro da 3ª parte quando na realidade ele estava sentado nele desde meados de Julho. Não acha que um bom gerente tentaria chegar ao fundo da questão e satisfazer o seu cliente? Ou ele estava a tentar adiar-me o tempo suficiente para que eu esquecesse o meu reembolso ou ele era grosseiramente incompetente.