Marcos Pinto da Silva: Demora nas assistências técnicas. Simplesmente não dão respostas. A loja tem muita escolha de produtos e equipamentos.

Luís Mário de Almeida Vaz Osório: Simpatia, rapidez, preços dentro do que é razoável do ponto de vista do adquirente, localização....

Onde está o serviço ao cliente hoje??? Fui pagar o combustível esta tarde. O atendente atrás do balcão estava muito ocupado falando com seu colega de trabalho em outro idioma ( não inglês ) para dar a devida atenção ao cliente. Eu achei isso muito rude. Trabalho no atendimento ao cliente há 25 anos, mas nunca falo em outra língua enquanto sirvo um cliente.

Uma experiência horrível! Eu encorajo qualquer um a correr para Big Sandy ou qualquer outro lugar que não seja este local. Depois de comprar um aparelho que seria entregue em dezembro, eles se recusaram a igualar o preço de venda de férias que era quase $700 de diferença. O que foi adicionalmente insultuoso foi que eles não forneceram o prometido 10% de desconto militar, mas em vez disso nos deram $35. O vendedor explicou que suas margens eram muito pequenas.

Eu queria tentar a minha mão numa caça ao arco e flecha com a minha tag HAM javelina, em vez de usar as minhas armas de fogo. Não tenho a certeza do que me fez escolher Bull Basin, pois moro a quase 90 minutos de distância, mas tive um bom pressentimento. Eu liguei antes para ver se eles tinham o arco que estava atirando em um amigo (e tinha o meu coração pronto) em estoque apenas para descobrir que eles não carregavam mais a marca. Deixei o cavalheiro ao telefone saber que eu estava interessado em comprar o meu primeiro arco e se ele pudesse trabalhar comigo para escolher alguma coisa, então o Id faz de bom grado a longa viagem. Ele garantiu-me que estava em boas mãos. Cheguei lá, mencionei que tinha telefonado antes, etc. O jovem com quem falei, Antonio, imediatamente me fez começar a experimentar uma vénia em que ele achava que o Id estava interessado (eles têm um alcance interior). Saí com um novo arco, setas cortadas para mim, um lançamento, etc. Ótima experiência! Fiz a longa viagem de volta a eles algumas vezes desde então; para os broadheads e um trabalho de reparo. apesar de ter muitas lojas mais perto. (Eles até me salvaram fazendo-me um grande favor quando me esqueci das chaves do meu trailer em casa)Eles cuidaram muito bem de mim cada vez e eu sempre voltarei para gastar meus dólares aqui; como eu faço com qualquer lugar que cuida bem de mim (grite para Healy Arms em Tempe, para sempre meus lgs mesmo que eu viva loucamente longe)Era sopa de tag para javelina, mas eu não queria ir para casa de mãos vazias no dia 4 então eu consegui levar um belo coelho Jack com meu novo arco (ótimo tiro se eu mesmo posso dizer) :-)Obrigado Antonio, Jessie, e Rich. Vocês são incríveis. Voltarei em algumas semanas para mais flechas, etc!