Enquanto usuaria e ex trabalhadora, penso que o sistema é bom, apenas necessita de mais postos funcionais em tempos de maior afluência.

Simpatia no atendimento. Rapidez, mas isto antes no final do mês. Na semana do término do mês é muito demorado e confuso.

Não fosse por um atendente seria nota zero...Então eu estava la fora pois tinha muita gente la dentro..e porque passou mais de 3 senhas da minha disseram que não podia me atender? Palhaçada. ..fiquei 1 hr na fila..

Quero um andante para todo o país. Há milhões. Que são gastos em ordenados dos tubarões. Que dava para classificar com cinco estrelas.

Here you can buy monthly ticket, the staff know how to speek in english and thats very commendable. Lines are quite long waited 10mins to do monthly ticket but the price is worth it. There is a row for pregnants and seniors so if you are one of those the staff will put you in front the line.

Atendimento muitíssimo demorado.

Fui bem atendido e esclarecido.

Pessoas atendem muito bem, em determinados horários ficam um pouco cheio, mas são hábeis os funcionários. Tiram todas as dúvidas.

Local perfeito para resolver qualquer problema referente ao andante,com a particularidade de estar aberto todos os dias ate uma hora razoável que são as 20h15m

One day I was the only person there and I got my 1 day pass right away. The next time I was waiting outside until I gave up and bought a Z2 and went to Trinidade in hopes to find a less busy place to get a pass. Oh, there’s a little ticket/number tablet. You need to choose what kind of customer you are and press it to print a ticket. When your number is called on the screen, it will be your turn. Best of luck to you all.

Atendimento demorado, Funcionários perdidos, ambiente quente e desagradável.

Bom dia vou sempre carregar meu passe pessoas são simpaticas

Deveria reforçar mais STCP

It takes so long to be attended by someone, that's something that need to be worked. But the people are very nice and helpful

As 2 meninas que lá estão atender são mal educadas fazendo o que nunca se deve fazer em atendimento, falando em tom alto para mim para a minha esposa e restantes agravando por estar a falar alto sobre pormenores da minha vida pessoal, quanto ganho quanto não ganho, arrogância e tom alto. O pior que se pode ter em atendimento, só faltou insultarem. O tom de voz foi tão agressivo que em certa altura pedi à vossa "funcionária"que fizesse o favor de baixar o tom pois além de eu estar a falar lhe num tom normal toda a gente estava a ouvir os pormenores da minha vida pessoal e profissional. Atendimento estúpido, arrogante e mal educado. Existe mau atendimento e pessoas que não querem trabalhar, estas duas tem ambos os defeitos.

Horrível, de uma incompetência absurda, fila de mais de tres horas, funcionarios rabugentos e informações contraditórias.

Apesar do tempo de espera o atendimento é bom.

Atendimento relativamente rápido em época de renovações de assinaturas. Não tem estacionamento mas tem as paragens de autocarro para nos sentarmos à sombra.

Ao verificar o horário de fechamento ontem, sexta-feira, que é oficialmente as 18:30, fui até a loja andante da Trindade no Porto as 17:00 e já não havia mais senhas para atendimento. Se há uma superlotação em dias de fim de mês ou o que seja, isso não pode ser um prejuízo para o cliente. Deveria ter um aviso que o horário é facultativo ao encerramento das senhas, ou algo do tipo. Não podem fechar a porta de um estabelecimento público 1 hora e meia antes sem nenhum aviso prévio. Mudei o percurso do meu trabalho, queria renovar minha assinatura com um novo trajeto, e agora vou ter de pagar mais caro por isso até conseguir uma folga para ir novamente na loja, pois fui impossibilitada de fazer meu novo carregamento dentro de um horário que me permitia para tal. Melhorem a vossa comunicação e não pensem só no vosso horário de saída de equipa de trabalho numa sexta-feira ao fim do mês. Isso é desrespeito com o cidadão, incompetência, e desqualificação por parte de quem autoriza que essa ação de fechamento atencipado da loja seja feita de uma forma tão despreparada.

Péssimo serviço. Passado tanto tempo a associação aos terminais Multibanco continuam com erros. Carreguei o título, o dinheiro foi retirado da conta e tive que pagar as viagens porque o cartão não assumiu o carregamento.

Bem localizado e bom atendimento

A atendente escreveu meu nome errado no cartão e não fez outro ao ver o erro

Se for cedo é rápido e os atendente é super educados

Os funcionários são simpáticos, atenciosos e profissionais

Andante a melhor maneira de transporte de passageiros Metro, Autocarros e Comboio, todos ficaram a ganhar, para viajar a horas certas. Zé Nunes

Sem condições para o atendimento da quantidade de clientes que tem o que causa um tempo de espera absurdo,mesmo chegando na hora da abertura do espaço.

Não tem capacidade de resposta rápida para os meses de setembro e outubro

Funcionários simpáticos mas muito tempo de espera

Sem condições para que os funcionários façam o seu trabalho. Muita confusão.

Muitas exigências e pouca informação. Não gostei.

Foi rapido e atendimento muito simpático!

Fui muito bem atendida, mas as instalações são fracas

Fim/inicio de mês,fila de 150 pessoas é uma experiencia do crlho...

Bem localizado , mas atendimento pouco rápido devido à afluência de pessoas

Falta de funcionários, muito tempo perdido para ser atendido.

Atendimento muito bom e rápido. Tendo em consideração o nr de pessoas que são atendidas neste espaço este deveria ser maior e com mais espaço para as pessoas se sentarem.

Atendimento rápido, competente e simpático.

Local de venda permanente de titulos de trasporte. Pessoal solicito no atendimento.

Excelente atendimento, muito profissional. Apesar de ser princípio do mês, atendimento rápido e muito bom. Recomendo.

Bom serviço mas uma fila demasiado grande

Pessoal muito mal encarados e arrugantes.

Bonito centro comercial há lá de tudo

No final de cada mês, é terrível. Muita gente, logo ambiente muito abafado. Se precisar de tratar de algo, tente não ir no fim do mês, é um atraso de vida

Quando se precisa de um novo andante melhor local

A espera para ser atendido foi pouco e fui bem atendido.

Muito cheio e espaço super pequeno. Faltam mais opções de lojas para amenizar a superlotação

Responsável pelos passes de muitos estudantes

Muita demora para ser atendido

Loja com bom atendimento, presta serviços para a Transdev, pena ser um contentor

Pouco confortável, pequeno, mas os empregados são simpáticos apesar da falta de paciência e compreensão de alguns clientes.