Pago por um Google Pixel 5 no site Best Buy com a promessa de Pick up no dia de lançamento Thurs, 29 de outubro. Depois de ficar 30 minutos de espera para pegar e até mesmo olhar para os telefones pixel 5 e o suporte de acessórios que foi montado com os telefones para venda, me disseram que meu telefone não está pronto para pegar porque ele não está lá depois que um funcionário da loja segurou um na minha cara, alegando tê-lo encontrado. Momentos depois, não tinha fundamento e não estava pronto para pegar, nem podiam me dizer quando. Só para ver os meus e-mails. Estes empregados devem ser novos e eu recomendo um extenso treinamento.

Eu normalmente tenho uma grande experiência na loja, mas não hoje. Eu estava pronto para gastar algum dinheiro em algum equipamento e perguntei se eles tinham um determinado item e fiquei meio que sem dinheiro. O triste é que havia talvez 3 cartões no estacionamento, então eles não estavam muito ocupados. Pedi ajuda a outra pessoa e esperei enquanto eles ajudavam outro cliente. Eles nunca mais voltaram para me ajudar, eu vi o cliente que eles estavam ajudando a deixar a loja.