Primeiro e acima de tudo, a Jackie é de longe a minha funcionária favorita. A forma como ela está tão envolvida com os seus clientes nunca deixa de me surpreender... Abundância de aparelhos com arranhões e amolgadelas... O serviço ao cliente em geral é espantoso e não tanto. No entanto, há algo sobre a Jackie que nos mantém a nós clientes. Que algo pode ser o quão impressionantemente ela melhora o nosso humor, você nunca poderia ter um dia ruim ao redor dela. Não só isso, mas também a sua generosidade e humildade, hoje em dia, encontrar pessoas humildes e generosas é uma visão rara. 10/10 seria uma recomendação!

Eu vim aqui à procura de um bule de chá de folhas soltas. Pedi ajuda a um empregado para encontrá-lo e sem pausar a sua tarefa ele disse que provavelmente tinha acabado com os outros bules e continuou o seu caminho. Esta foi a minha primeira vez que fiz compras no BB&B, por isso não conhecia bem o meu caminho na loja. Depois de procurar algum tempo sem sorte, pedi assistência a outro empregado. Ela disse-me que ia pedir ao seu gerente e depois continuou a pedir assistência ao empregado original que eu tinha pedido! Acontece que aquele brincalhão era o gerente. Ela fez a mesma coisa que ele e me disse para ir procurar por mim mesma. Eu deixei a loja extremamente desimprimida e sem o bule de chá que eu estava procurando.