Não há ajuda disponível. Fui comprar 2 telefones a 150 dólares cada um para o trabalho. A compra era para ser isenta de impostos. Nossa documentação de isenção de impostos em arquivo com eles tinha expirado, foi-me dito para ir online no re-aplicar eu mesmo. Eles não podiam mais completar este processo na loja. Depois disso, eu poderia fazer uma encomenda online. Eu fiz exatamente isso, mas na Amazon!

Má assistência ao cliente. Eu estava na loja da secção de canalização às 17h30 do dia 29 de Dezembro e fui ignorado por dois trabalhadores quando pedi ajuda. Muitas vezes, quando visito este e outros locais, não consigo encontrar pessoas com conhecimentos individuais que possam ajudar. Fui dirigido a estes dois homens e fui ignorado. É este o tipo de serviço que eu deveria esperar deste local específico do Home Depot cada vez que eu visito?

Sei que quando vou a uma loja Best Buy eles provavelmente terão exatamente o que eu preciso e poderão me dizer exatamente como instalá-lo. Fui buscar um par de Rokus para as TVs e consegui uma explicação concisa de cada tipo junto com informações sobre a instalação. Um associado muito simpático respondeu minhas perguntas e preocupações de uma maneira totalmente compreensível o que me ajudou a decidir qual o melhor tipo para mim.