Nós compramos um sofá e loveseat na venda da Black Friday. O pessoal foi amigável, mesmo que o processo tenha demorado um pouco, e a pessoa principal que nos ajudou não estava acostumada a estar no piso de vendas e precisava de ajuda várias vezes. Não foi nada demais, todos nós precisamos de tempo para aprender coisas novas. Saímos entusiasmados por nos dizerem que a nossa nova mobília estaria aqui dentro de 2 a 4 semanas. Eu liguei depois das duas semanas só para saber como as coisas estão indo. Disseram-me que o loveseat estava em ordem atrás e é isso que eles estão à espera. Está bem. No prazo de 4 semanas volto a ligar. Ainda à espera do loveseat... okayyy a razão pela qual tínhamos recebido mobília era como presentes de Natal um para o outro, e porque estávamos a dar uma grande festa de Ano Novo em nossa casa. O empregado disse-me: "Bem, podemos entregar o sofá, e assim que o loveseat o entregar." Não é o melhor, mas eu levo-o. Eles aparecem uns dias depois com o "loveseat", não com o sofá. O sofá finalmente é entregue na primeira semana de Janeiro. Finalmente. Está feito, e nós temos a nossa mobília. Depois começam os telefonemas. Telefonema após telefonema do Hefner's porque aparentemente esqueceram de me fazer assinar o contrato de financiamento. Nós dois trabalhamos muito, e muito longe. Não havia maneira de entrarmos para assinar, a menos que fosse no fim-de-semana. E tivemos duas tempestades de neve. Mais telefonemas, mais mensagens de voz dizendo que meu financiamento vai expirar se eu não entrar lá e assinar o contrato. Finalmente, eu posso chegar lá e esperar por quase 2HOURS porque um funcionário me mandou para a mesa de financiamento errada e eu estava esperando pela pessoa errada. Foi tudo tão demorado e frustrante. O que era suposto ser uma grande e excitante experiência foi tirada durante 2 meses. É uma pena porque eles têm uma grande variedade de opções e uma equipe amigável, mas DONT WASTE MY TIME AND BLOW MY PHONE UP.

A minha experiência no Home Depot desta vez foi fantástica, um jovem chamado David, por isso estava a lutar para descobrir o que precisava ou mesmo o que queria. Ele veio e disse: "Posso ajudá-lo, eu disse que sim, David me ajude a encontrar o número que me explica tudo o que este item em particular tinha na Caixa? E ele esperou pacientemente para retirar outra caixa do inventário que eu vi porque era exactamente a que eu estava à procura, mas na verdade eu preciso dela para ambos os banheiros, ele deu uma sugestão que foi muito boa e encontrou-os eu fui com a sua sugestão ele realmente sabe a sua área que eu estava na cozinha e apartamento de banheiros como eu disse que o jovem se chamava David ele foi muito útil eu vou dizer às pessoas como eu fui tratado na segunda vez que eu entrei na loja Home Depot Northside. Eu voltarei para terminar meus banheiros. Gostaria que você trabalhasse em bancadas e balcões porque é isso que eu vou comprar a seguir. Obrigado, David.