estela goncalves: Cantinho 5 estrelas. Desde o pessoal à cerveja. Muito bom.

Ângelo Carreto: Bom peixe do Rio. Ambiente caseiro e pessoas muito simpáticasbe prestaveis a atender. Tudo certo aqui!

Provavelmente o pior serviço de atendimento ao cliente do varejo que eu já experimentei. As pessoas que atendem o telefone são adoráveis e educadas, mas enquanto esperava por arandelas que foram encomendadas 3 vezes ao longo de 4 meses desde o meu pedido, recebi uma resposta diferente a cada vez. Não espere falar com um gerente sobre o seu problema. Foi-me dito 3 vezes que alguém me ligará de volta em 24-48 horas, o que é padrão, o que não é padrão é quando eles nunca ligam de volta! Perdi um cliente.

Fiquei desapontado com a minha experiência na loja na quinta-feira passada. Sem entrar em muitos detalhes a Best Buy cancelou indevidamente a minha encomenda, e na caixa de recolha tanto a caixa (Bernice) como um dos gerentes me trataram mal. Tentei ter uma conversa educada várias vezes e fui interrompido e fiquei com os olhos postos em mim. Eles não sabiam como encontrar itens ou como me ajudar com o meu item. Vários gerentes foram chamados pela Bernice e nunca mais apareceram depois que o primeiro saiu. Faltava uma peça e a Bernice acabou de mencionar que não podia enviar, enviar ou recolher e continuou a tentar livrar-se de mim, prosseguindo com a compra sem a peça que faltava. Uma vez eu disse-lhe que não conseguia pôr a minha aparelhagem a funcionar sem a peça, ela deixou o dinheiro sem dizer nada e nunca mais voltou. Como se eu estivesse a ser irritante e a incomodar? Fiquei tão chocada que os empregados tratavam os clientes desta maneira. Muitos funcionários me viam sozinha e não se aproximavam de mim, eu basicamente tinha que sair sem realizar nada que eu quisesse fazer. Eu nem sequer estou procurando o melhor serviço, apenas me dê o mínimo necessário.