Tiago Casteloa: Funcionários bastante idosos, cerca de 80 anos, não sendo capazes de prestar um serviço mínimo. Uma vez que nos tempos correntes está tudo informatizado e esses funcionário não conseguem nem sabem usar um computador. Bastande descontete com este mediador pois tive um sinistro, não sendo a culpa minha e não me conseguiram auxiliar da melhor maneira. Aconselho a todas as pessoas a terem bastante atenção e a não optarem pelo mediador da mêda uma vez que em situação de problema ficam sozinhos.

António Sousa: Boa agencia. Muita simpatia. Aconselho.

O gerente Eduardo (para a área de informática, selecione as pessoas que ele quer ajudar). Sem atendimento ao cliente, sem empatia com os clientes. Ele não estava fazendo nada, ele estava apenas parado no meio da área de informática e nós pedimos um PC e ele diz que não foi capaz de nos ajudar e poucos minutos depois ele estava ajudando outro cliente.

Chamado Zajic porque outra empresa me deu uma cotação para consertar o cooktop de mais de 800 dólares. Zajic repara ou substitui aparelhos para que eu lhes pedisse para verificar a placa de cozimento. A pessoa que reparou imediatamente encontrou o problema e o consertou no local. Não são necessárias peças adicionais, apenas o custo da chamada de serviço. Muito feliz.

O pior serviço. Gastou muito dinheiro para ter duas cadeiras despojadas e re-casadas. As impressões digitais no acabamento, as partes de baixo das cadeiras não foram feitas, e o encosto das cadeiras parece muito pouco profissional. As linhas são rectas, os agrafos são mostrados e as marcas de cola. As cadeiras estavam em melhores condições antes de entrarem para serem reparadas. Quando eu liguei, ele disse que seriam duas semanas, se transformou em dois meses e teve que continuar ligando para saber qual era a situação.