FOGE DESTAS PESSOAS! Minha sogra viúva de 88 anos precisava de um novo refrigerador neste Natal, porque o dela estava fazendo um barulho terrível. Ainda arrefecia e produzia gelo, mas parecia que iria morrer a qualquer dia. Estávamos de visita de Dallas, então decidimos comprar uma nova geladeira da Discount Vacuum, e mandar entregá-la e instalá-la. Eles o instalaram, verificaram se ele estava funcionando, inclusive ligando a água para a máquina de fazer gelo. Desde então, a máquina de gelo não tem funcionado corretamente, e eles se recusam a consertar o problema ou reembolsar o nosso dinheiro. Nós ligamos várias vezes e eles agiram como se não pudessem se importar menos. A minha sogra tem estado na loja, onde prometeram fazer tudo certo. No dia seguinte, quando ela ligou, disseram-lhe que não iam fazer nada. Na verdade eles têm sido muito hostis e beligerantes com a minha mulher quando ela telefona para resolver o problema. É vergonhoso que eles tirassem vantagem de uma viúva de 88 anos. Eu recomendaria que se afastassem deste negócio. Vá para outro lugar - para qualquer outro lugar.

Há anos que a minha mulher se agarra ao velho peito de cedro das suas mães. Tinha sido movido e abusado durante anos. Desde estar num celeiro na casa dos irmãos dela no norte de Michigan, até ser empurrada para um barracão com fugas quentes aqui no Arizona. A pior parte é que um dos irmãos dela decidiu que ia consertá-lo há cerca de 15 anos. Ele decidiu que uma lixadeira de cinta seria a ferramenta certa para este trabalho. Ficou com a ideia de que mal se assemelhava à arca de cedro que a mãe dela tinha recebido como presente de casamento há quase 80 anos. Mas ela não a largaria. Não podia decidir o que receberia a minha mulher no Natal. Tendo acabado de se mudar novamente, a arca de cedro tinha sido colocada do barracão num armário. Tive a ideia de ter a arca de cedro restaurada para a minha mulher, pois tinha um grande valor emocional para ela. Sem muita esperança de alguma vez conseguir que esta coisa parecesse boa, procurei por alguém para restaurar a arca de cedro. Levei-o a alguns lugares e um deles disse que estava em muito mau estado e que bastava preencher as peças danificadas com cola e aparafusar as peças soltas e pintá-lo. Isto não era o que eu queria para a minha mulher. Trouxe-o para o Village Woodsmith e eles fizeram-no novo novamente. Estou casado há quase trinta anos e este foi, de longe, o melhor presente que ela poderia receber. Depois de desembrulhá-lo apenas parcialmente, ela quebrou e chorou como eu nunca a vi fazer antes com qualquer presente. Ela disse que parecia mesmo como quando ela era pequena. Ela e eu nunca pensámos que alguém pudesse tornar este móvel, agora lindo, novamente utilizável e bonito. Se estás a pensar em arranjar algum trabalho neste estabelecimento. Você encontrou o lugar certo. Eles inclinaram-se para trás para ter isto pronto para mim no Natal. E o trabalho é incrível. Eles são verdadeiros artistas.