Espero realmente que este local tenha uma excelente sexta-feira negra, porque é só com isso que eles estão preocupados. Foi espantoso que hoje tivessem tantos empregados na loja, mas ninguém para ajudar os clientes pagantes de hoje. Eles supostamente tinham dois associados de piso no relógio, mas disseram-nos: "Desculpem, rapazes, estamos incrivelmente ocupados hoje a preparar-nos para a venda". Por isso, ninguém vinha ao departamento de piso para nos tirar o pedido de piso. Eu não sabia que o soalho era um departamento de auto-ajuda.

Encomendei uma televisão para a ciber segunda-feira e optei por fazer a recolha da loja. (Eu entendo que as férias são um período muito ocupado, no entanto, eu preferia ter a informação adiantada). Não consegui escolher a loja mais próxima de minha casa, então escolhi a próxima loja mais próxima. Eu pude escolher a pickup do dia seguinte e o site declarou que a pick up era entre 9h-9h. Eu cheguei no dia seguinte por volta das 15h. Quando contactei a loja, fui avisado que tinha de esperar até receber um e-mail deles para levantar a minha encomenda. Não pude levantar a minha encomenda nessa altura, apesar de ter falado com os funcionários da loja e explicado que tinha conduzido uma hora para chegar a esta loja. Finalmente pude levantar a minha encomenda - mais de uma semana depois de ter colocado a minha encomenda.