João Alvarenga: Tal como todos os bancos, o o objetivo é tirar dinheiro a quem lá deposita..

Marcia Mendonca: Sempre fui muito bem atendida. Funcionários muito atenciosos e atendimento bastante rápido. Gosto

Isto era o que eu esperaria de uma loja de venda. O vendedor saudou-nos de imediato, mas deixe-nos fazer as nossas compras como quisemos, que é o que queremos. Havia muito para ver. A maior parte é arranhar e amassar, mas houve muito bons negócios. Quando estávamos prontos para ajudar, o vendedor veio imediatamente e conhecia os produtos que nos ajudaram a assentar em um modelo. Comprámos uma bela máquina de lavar loiça de cozinha por metade do preço. O checkout foi tranquilo. De um modo geral, uma experiência sólida de venda e satisfeito com a nossa compra.

Eu precisava da ajuda de alguém. Não consegui encontrar ninguém, por isso liguei para a loja e pedi-lhes para enviarem alguém. Esperei 10 minutos e ninguém veio. Eu liguei novamente. Esperei 10 minutos e ninguém apareceu. Outro cliente foi capaz de me ajudar. A ajuda de um funcionário da HD nunca chegou. HD costumava ser muito orientado para o atendimento ao cliente. Acho que foi assim que eles cresceram e colocaram a Home Base (lembre-se deles) fora do negócio. Agora a ajuda é quase impossível de encontrar.