Eu tenho dois Freeze Dryers da Harvest Right e adoro-os! Eu não tenho tido problemas com os liofilizadores (já os tenho há quase 3 anos). Recentemente, uma das minhas bombas de vácuo parou de funcionar. Contactei a Harvest Right e o atendimento ao cliente foi óptimo! Normalmente falo com o Tristan e ele me ajudou com uma compra e me ajudou com a Izzy que ajudou a resolver o problema com a bomba. Ela foi muito rápida, atenciosa, e resolveu o problema quase imediatamente. Harvest Right vai consertar e me mandar de volta. Eu nunca tive uma má experiência com o serviço ao cliente ou com o suporte técnico de ajuda, sempre que precisei. Uma grande empresa!! Obrigado!!

O serviço Extremamente BAD para receber uma chamada de volta, nunca aconteceu - apesar das mensagens deixadas no seu atendedor de chamadas. RUDE Service desk, e aproveitando o Depósito a Prazo das Autoridades Estaduais (atitude nojenta). Melhor negociar por escrito, pois você não pode confiar nesta agência. Parece que eles têm mais incentivos para lixar as pessoas, do que para prestar serviços. Preço exagerado e fique longe, se puder.