Marina Pinto: Acho que é demasiado tempo a espera podiam fazer algo para mudar essa situação

Thiago Gouveia: Serviço lento, quase parando...É o serviço público no seu melhor. Para o mínimo assunto, esteja preparado para esperar pelo menos uma hora. ATM quase sempre desprovido de divisas e, na sua grande maioria, staff pouco qualificado. Já estava mais do que na hora de privatizar essa entidade que mais parece um banco de um filme de Spaghetti Western à Sergio Leone de tão arcaica.

Eu tive duas interacções com o Chris da Appliance Outlet. A primeira foi através do Facebook, onde eu estava procurando comprar uma caixa aberta Sidekick para a nossa máquina de lavar. Ele foi extremamente profissional e fez um esforço extra para confirmar o produto que eles tinham para trabalhar com o meu modelo de máquina de lavar. Acabou por não ser um jogo, por isso foi o fim da nossa comunicação. Poucos meses depois estávamos num aperto, o meu marido torceu o tornozelo e precisámos de ajuda para mover a nossa máquina de lavar e secar para os colocar nos pedestais. Liguei para toda a cidade e ninguém ajudaria se você não comprasse através deles. Eu nem consegui que o Handyman Connection ajudasse. Lembro-me de como o Chris era fantástico e que ele mencionou que tinha instaladores internos. Eu falei com o Chris e ele estava disposto a ajudar! Ele tinha seus instaladores lá naquele mesmo dia! Esse foi um dos melhores serviços ao cliente que eu já vi em muito tempo! Chris, você e sua equipe estão na nossa lista de coisas pelas quais devemos estar gratos!

Problemas com o separador de 37 toneladas com menos de 20 horas. Sou engenheiro mecânico aposentado. Eu precisava de um divisor de madeira para limpar a minha propriedade e para ocasionalmente aquecer uma oficina. Eu revisei todas as marcas de divisores. Escolhi a Northstar 37 ton por causa das características de design que pareciam mais fortes do que outras. A Nothern cobrou 100 dólares pela montagem e eu tive que comprar óleo hidráulico. Devido à minha idade, eu só uso o divisor 2 ou 3 vezes por ano e apenas uma hora ou menos de cada vez. Eu paguei 2.300 dólares por unidade, óleo e montagem. Tinha uma garantia de 4 anos. A seguir está uma lista de problemas.roda vacilando no caminho para casa - porca de retenção em um lado estava muito solta, o outro lado estava muito apertado e o cubo estava quente. Os vedantes de graxa em ambos os lados foram danificados durante a instalação. A área de contato de borracha não estava tocando o fuso. Como não pensei que conseguisse voltar a armazenar, comprei novas vedações e substituí-me. A mangueira hidráulica principal rebentou durante a PRIMEIRA fenda. A braçadeira da mangueira não foi apertada. Perdi metade do óleo hidráulico do qual tive que comprar ($60) e me trocar. Não tinha selador nas conexões do tubo. Os acessórios das mangueiras hidráulicas vazam óleo continuamente. Tive que reabastecer com demasiada frequência. Originalmente, a madeira foi rachada e operada a boa velocidade. Agora funciona muito lentamente com baixa potência. O óleo hidráulico fica nublado após o uso. Válvula de controle não reinicia automaticamente quando o motor de aríete chega ao topo e mata o motor. O Manger informou-me que estava ligeiramente fora da garantia, olhando para um número de série do motor. Ele não podia me dizer há quanto tempo o motor ou divisor estava em estoque antes de ser vendido. Ele agiu como se eu estivesse a tentar enganá-los por lhes ter pedido para olharem para ele. Eles ligaram no dia seguinte dizendo que tinha aparas de metal em óleo hidráulico e que as aparas tinham danificado a bomba e o cilindro. Eles cotaram 998 dólares para o novo cilindro, bomba e mão-de-obra. Eu disse-lhes para NÃO o arranjarem e fui imediatamente buscá-lo. A unidade estava totalmente montada quando cheguei lá. Depois de chegar em casa, notei que nenhum dos acessórios ou mangueiras parecia ter sido movido. Eu removi todas as conexões e filtro da mangueira. Havia tantos sinais de aparas ou água em qualquer lugar. Reinstalei todas as conexões com o selador adequado e reabasteci o tanque com óleo hidráulico. Foram necessários mais 2,5 galões. Há algo no tanque que bate na vareta e causa falsas leituras na vareta que se mostra cheia quando ela está realmente baixa. No entanto, a forma como fui tratado na loja Johnson City, Tennessee, foi repreensível. Só estou grato por ter decidido verificar as coisas pessoalmente. Eu era um cliente regular e comprei muitas ferramentas e suprimentos na Northern.I WILL NUNCA IREI PEGAR EM NENHUMA FERRAMENTA DO NORTE.