Mau atendimento ao cliente, e os funcionários da Best Buy não conhecem as políticas da sua própria empresa! Hoje eu fui a esta loja para fazer uma troca por um filme que comprei online e recebi com uma caixa danificada. Esta foi a loja mais próxima que tinha uma nova em stock. Quando fui ao Serviço de Atendimento ao Cliente, o representante disse que ela tinha que perguntar ao seu gerente se podia fazer a troca de retorno. O representante foi até o gerente, e ela (o gerente) deu um Não porque foi aberto (eu não notei que a caixa estava quebrada até que eu tirei o plástico e os pedaços da caixa caíram no chão). Eu sei disso porque eu compro muitos filmes e já tive que fazer esse tipo de troca antes, e a política da empresa deles diz: Se você receber um produto que esteja danificado no envio, defeituoso ou que não seja o produto que você encomendou, por favor devolva-o durante o período de tempo de devolução e troca para a Best Buy e providencie uma boa substituição. Depois de tentar explicar isso ao representante, ela disse que não podia fazê-lo porque o gerente disse, então eu saí. Liguei então para o número de atendimento ao cliente da Best Buy e eles puderam me ajudar a fazer uma troca de devolução pelo telefone sem problemas. O que mais me incomoda é o fato de tanto o representante de atendimento ao cliente quanto o gerente não entenderam as políticas da empresa e não fizeram nenhum esforço para corrigir esse erro. Eles não se importaram o suficiente para dizer algo como lamentar que não pudéssemos fazer essa troca por você ao me ajudar.

Que loja maravilhosa esta! Tão bem curado, todos discos de vinil de alta qualidade e roupas vintage. Com alguns móveis e decorações selecionadas. Tudo a preços razoáveis. As pessoas que gerem esta loja de sonho são acolhedoras e prestativas. O vintage varia desde a década de 1920 até apenas o hippest dos anos 90. Eles até tinham uma capa vitoriana que estava em uma forma inacreditável! Parece que eles carregam roupas vintage que as pessoas poderiam usar orgulhosamente, eu sei que sim. Eu tenho sido um colecionador de discos há anos, mas recentemente entrei em 45 e, felizmente, foi capaz de estocar notas inacreditáveis - tantos bons discos de vinil. Aparentemente, Beats e Bohos também recebem aulas e eventos diferentes, que radicais! Continuará a voltar, melhor combinação de roupas vintage e loja de discos em Seattle :)