Não muito satisfeito com o serviço da Best Buy. Comprei o "Plano de Proteção Total" e também comprei uma nova tv Samsung curva 55" e a Best Buy programada para entrega e instalação de montagem em 2 de julho de 2020. Escusado será dizer que o compromisso para esse dia foi cancelado e remarcado para o dia 6 de julho. Recebi outra chamada dizendo que eles precisavam remarcar para o dia 9 de julho. Eles cancelaram novamente e remarcaram para o dia 11 de julho. Eles ligaram novamente e cancelaram o compromisso de instalação para o dia 11 de julho e eu estava finalmente farto da Best Buy, porque a Best Buy usa um terceiro para fazer seus serviços de instalação e esses terceiros não têm nenhum bom atendimento ao cliente. Felizmente eu não tinha tido o "Plano de Proteção Total" do esquadrão nerd por 30 dias e fui capaz de ter meus $215,07 reembolsados de volta para mim. Porque é que a Best Buy não tinha o seu próprio pessoal a fazer a instalação em vez de usar um serviço de assistência a terceiros é desconhecido para mim. Talvez este COVID-19 tenha todos em modo de pânico.

Má administração! demorou 2 horas para pegar uma secadora que já tinha sido paga... eles praticamente não acreditaram que eu tinha comprado lá, e me chamaram de mentiroso... depois de 2 horas e falando com cerca de 4 funcionários diferentes e um gerente eles o encontraram, meu você, nenhuma desculpa foi feita... serviço e comunicação neste local tem um F no meu livro... eu só vou ficar em baixo de agora em diante...