larissa Bridi: Acolhedora e ótima opção na aldeia

jomaro jomaro: Bom ambiente acolhedor e simpatia.

Estou a lutar com as duas estrelas que dei porque não tenho a certeza se a loja é merecedora. O gerente, Chad, no local da Sears Rd em Livonia é espantosamente fantástico e merece uma classificação de cinco estrelas! Seus subordinados, John e Demarcus, precisam de treinamento imediato em atendimento ao cliente e empatia. Além disso, a minha entrega foi atrasada duas vezes. Fui notificado do primeiro atraso, mas na ausência do gerente, ninguém ligou para me notificar do segundo atraso. Eu tive que ligar para a loja para perguntar sobre a entrega que eu estava esperando apenas para descobrir que eu teria que esperar até o final da semana, porque as entregas não são feitas às quartas e quintas-feiras. A rudeza que experimentei foi inacreditável. Entendo que situações inesperadas ocorrem, mas quando o gerente está fora da loja, deve haver um segundo plano de ação no local e executado para evitar a insatisfação do cliente.

Liguei para a loja para ver se eles tinham o que eu estava à procura. O jovem que respondeu à minha chamada avisou-me que havia 4 lá. Eu disse-lhe que estava a caminho. Ele então foi mais longe para perguntar se eu queria que ele fizesse um bilhete para que as coisas pudessem correr bem quando eu chegasse e o próximo associado não teria que procurar tudo de novo. É claro que eu disse que sim, por favor. 20 minutos depois entrei, subi as escadas até este poço para manter uma bela loja. Eles trabalharam para me cumprimentar. Foi ela que respondeu à minha chamada. Ele tinha o meu bilhete pronto para levar para a caixa, ao pé da caixa. Ele me avisou se eu precisava de ajuda com qualquer outra coisa que eu pudesse avisá-lo. Ele também me mostrou onde encontrar o departamento de caixa. Um jovem muito simpático e prestável. Quem me dera ter conseguido o nome dele. Levei menos de 15 minutos para receber a minha mercadoria a entrar no edifício para sair do edifício. Obrigado Delta Shores R C Willeys. Esta visita, este departamento, este jovem que ajudou mais a simpática e prestativa jovem na janela do caixa, para obter um A+. Seja abençoado e seguro.